https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Obtenir-de-l-aide/Transfert/m-p/1395534#M64828 <UL><LI>Ma demande de transfert de numéro est faite depuis le 26 décembre et j'ai répondu favorablement au message de l'ancien fournisseur et je suis incapable de recevoir un appel mais je peux appeler et internet fonctionne ?</LI></UL> Mon, 29 Dec 2025 18:56:51 GMT Koho 2025-12-29T18:56:51Z https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Obtenir-de-l-aide/Transfert/m-p/1395534#M64828 <UL><LI>Ma demande de transfert de numéro est faite depuis le 26 décembre et j'ai répondu favorablement au message de l'ancien fournisseur et je suis incapable de recevoir un appel mais je peux appeler et internet fonctionne ?</LI></UL> Mon, 29 Dec 2025 18:56:51 GMT https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Obtenir-de-l-aide/Transfert/m-p/1395534#M64828 Koho 2025-12-29T18:56:51Z https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Obtenir-de-l-aide/Transfert/m-p/1395541#M64829 <P><a href="https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/user/viewprofilepage/user-id/630726">@Koho</a>&nbsp;</P><P>Avez-vous retiré votre ancienne carte SIM ou désactivé votre ancienne eSIM&nbsp;? Essayez ensuite de redémarrer votre téléphone et de réinitialiser les paramètres réseau.</P><P>Si le problème persiste,&nbsp; il existe une équipe d'assistance en direct à appeler et elle peut confirmer l'état du transfert et relancer le processus pour vous. Je vous enverrai le numéro via la boîte de réception de la communauté (<SPAN>&nbsp;</SPAN><A href="https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/privatenotespage" target="_blank" rel="noopener">https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/privatenotespage</A><SPAN>&nbsp;</SPAN>). Vérifiez l'icône de l'enveloppe en haut à droite. Appelez-les et faites réparer</P><P><SPAN>et si vous ne parvenez pas à joindre une personne du support en direct avec le numéro de téléphone que je vous ai envoyé, vous pouvez également leur envoyer un message ici:</SPAN><BR /><FONT size="2">&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<A href="https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437" target="_blank" rel="noopener">https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437</A><BR /></FONT><EM>**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;</EM></P> Mon, 29 Dec 2025 19:14:17 GMT https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Obtenir-de-l-aide/Transfert/m-p/1395541#M64829 softech 2025-12-29T19:14:17Z