https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Obtenir-de-l-aide/Me-connecter-%C3%A0-mon-compte-Public-Mobile/m-p/1352042#M62313 <P>Il m'est impossible de me connecter à mon compte de public mobile puisque pour valider mon identité je dois recevoir un code par message texte, mais ce numéro n'est plus en service car j'en ai transféré un autre par-dessus depuis longtemps. Mon adresse courriel associée au compte n'est également plus en fonction et le Chatbot dit littéralement ''Aucune réponse pour cette situation''<BR /><BR />J'aurais besoin de soutiens SVP</P> Wed, 16 Jul 2025 23:08:40 GMT enfantrier 2025-07-16T23:08:40Z https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Obtenir-de-l-aide/Me-connecter-%C3%A0-mon-compte-Public-Mobile/m-p/1352042#M62313 <P>Il m'est impossible de me connecter à mon compte de public mobile puisque pour valider mon identité je dois recevoir un code par message texte, mais ce numéro n'est plus en service car j'en ai transféré un autre par-dessus depuis longtemps. Mon adresse courriel associée au compte n'est également plus en fonction et le Chatbot dit littéralement ''Aucune réponse pour cette situation''<BR /><BR />J'aurais besoin de soutiens SVP</P> Wed, 16 Jul 2025 23:08:40 GMT https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Obtenir-de-l-aide/Me-connecter-%C3%A0-mon-compte-Public-Mobile/m-p/1352042#M62313 enfantrier 2025-07-16T23:08:40Z https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Obtenir-de-l-aide/Me-connecter-%C3%A0-mon-compte-Public-Mobile/m-p/1352043#M62314 <P><a href="https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/user/viewprofilepage/user-id/567301">@enfantrier</a>&nbsp;</P><P>Avez-vous toujours un abonnement Public Mobile actif&nbsp;? Si oui, vous devrez ouvrir un ticket auprès d'un agent du service client, qui pourra vous aider à résoudre le problème.&nbsp;&nbsp;<SPAN>Message privé à l'agent PM à&nbsp;:</SPAN><BR /><FONT size="2">&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<A href="https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437" target="_blank" rel="noopener">https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437</A><BR /></FONT><EM>**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;</EM></P><P>&nbsp;</P> Wed, 16 Jul 2025 23:15:19 GMT https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Obtenir-de-l-aide/Me-connecter-%C3%A0-mon-compte-Public-Mobile/m-p/1352043#M62314 softech 2025-07-16T23:15:19Z