sujet Re: Carte Sim dans Obtenir de l'aide

Carte Sim

Lou2024 — Thu, 24 Apr 2025 14:12:19 GMT

Bonjour,

J'ai commandé une carte SIM il y a un mois et je ne l'ai toujours pas reçu !
Au même moment j'ai payé pour le premier mois d'abonnment.

Je n'ai aucune nouvelle depuis, y a t-il quelqu'un qui s'occupe des nouveaux clients, des abonnements ?

Merci, Louise

Re: Carte Sim

softech — Thu, 24 Apr 2025 14:29:51 GMT

@Lou2024

Message privé à l'agent PM à :
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.

Re: Carte Sim

CharlieWhisky — Thu, 24 Apr 2025 14:33:05 GMT

Bonjour, l’attente pour une carte sim est environ de 10 à 15 jours ouvrables, comme vous attendez depuis 1 mois je vous conseille de rejoindre un agent Public Mobile par message privé en utilisant le lien suivant

Surveillez l’enveloppe ou avatar en haut de cette page pour la réponse. Les agents répondent habituellement dans un délai de quelques heures

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

Re: Carte Sim

Lou2024 — Thu, 24 Apr 2025 14:36:10 GMT

Merci CharlieWhisky, je vais faire ça.

Bonne journée

Re: Carte Sim

Lou2024 — Thu, 24 Apr 2025 14:38:17 GMT

Merci Oracle