sujet Re: données mobile dans Obtenir de l'aide

données mobile

Dandan3 — Fri, 28 Mar 2025 00:43:23 GMT

Est ce normal que les données mobiles ne fonctionnent pas sur un forfait (mise en service 24mars) même si les données mobile sur le cell sont activées ?

Re: données mobile

martial422 — Fri, 28 Mar 2025 00:45:12 GMT

Salut, faudrait essayer ta carte SIM dans un autre cellulaire et laisser savoir le résultat

Re: données mobile

softech — Fri, 28 Mar 2025 00:44:57 GMT

@Dandan3

Ce n'est pas normal.

Mais quel téléphone avez-vous ? Physique ou SIM ?
Voix ? Ou simplement pas de données mobiles ?

Assurez-vous de retirer la carte SIM de votre ancien opérateur (si l'ancienne est une SIM, désactivez-la).

Assurez-vous que la carte SIM Public Mobile est activée et définie comme principale.

Essayez ensuite de réinitialiser les paramètres réseau et voyez si les données mobiles fonctionnent.

Re: données mobile

Dandan3 — Sat, 29 Mar 2025 01:21:01 GMT

Android le cell...avant j'avais un forfait sans données mobiles (seulement voix et texto) depuis le 24mars je devais avoir 20 go mais ça ne fonctionne pas

Re: données mobile

softech — Sat, 29 Mar 2025 01:22:55 GMT

@Dandan3

what exact brand and model? It helps if you tell us that and we can confirm

but have you try Reset network settings yet?