Concours - Voyage Mexique

iteckfr — Fri, 14 Mar 2025 23:21:53 GMT

J'ai aidé mon frère à s'inscrire au programme au Mexique la semaine dernière, deux jours seulement avant l'annonce du concours. Nous pensions qu'il recevrait une invitation, mais il ne l'a jamais reçue. Pourrait-il quand même participer puisqu'il s'était inscrit deux jours plus tôt ?

Re: Concours - Voyage Mexique

softech — Fri, 14 Mar 2025 23:29:17 GMT

@iteckfr

voici les détails du concours de voyage :

https://www.publicmobile.ca/fr/get-help/articles/mexico-contest

Comme tu t'es inscrit avant le début du concours, je doute que tu puisses y participer. Mais le PM enverra quand même un SMS d'invitation avant le 18 mars, tu peux donc attendre. Ou tu peux demander confirmation à l'agent du service client.

contactez le support PM:

1. Ticket via Chatbot (besoin d'accéder à Mon compte): https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr
Tapez «Nous contacter», puis cliquez à nouveau sur «Nous contacter» parmi le choix,
puis cliquez sur «Autre», puis client sur «S'identifiant» enfin cliquez sur «Cliquez ici pour soumettre un billet ↗»
2. Si problèmes avec Chatbot ou si vous n'avez pas accès à Mon compte : Message privé à l'agent PM à :
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.

Re: Concours - Voyage Mexique

iteckfr — Fri, 14 Mar 2025 23:35:20 GMT

Merci. Je vais envoyer un message pour demander

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