Re: Carte SIM non reçue

Eti1 — Fri, 24 Jan 2025 19:27:55 GMT

Moi aussi, je n’ai pas reçu ma carte sims commandée en ligne le 6 janvier (déjà de 19 jours). Je devais la recevoir le 15 janvier. Aussi, comment contacter un agent du service à la clientèle ? Merci

Re: Carte SIM non reçue

softech — Fri, 24 Jan 2025 19:58:44 GMT

@Eti1

vous pouvez ouvrir un ticket avec l'assistance PM pour confirmer s'ils ont reçu la commande et que la carte SIM est en route. Message privé à l'agent PM à :
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.

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