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Je veux annuler mon abonnement mais je suis incapable d'accéder a mon compte

LRous — Wed, 22 Jan 2025 06:41:42 GMT

Lorsque je tente de me connecter a mon compte, je dois confirmer mon acces complet avec un code a 6 chiffres associer a mon EverSafe ID envoyer a mon numero de telephone. Je n ai plus le telephone en ma possession alors je ne peux pas recevoir le code. Je suis incapable de me connecter a mon compte.

Re: Je veux annuler mon abonnement mais je suis incapable d'accéder a mon compte

guing — Thu, 16 Jan 2025 10:47:44 GMT

Bonjour voici le lien pour rejoindre un agent il vous aidera https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

Re: Je veux annuler mon abonnement mais je suis incapable d'accéder a mon compte

Lieux — Thu, 16 Jan 2025 12:53:15 GMT

@LRous Pour recevoir le code par email à la place cliquez sur CODE NON REÇU et vous aurez ainsi le choix de le recevoir par email. Sinon contactez le support par message privé avec le lien fourni dans l’autre message.

Re: Je veux annuler mon abonnement mais je suis incapable d'accéder a mon compte

LRous — Fri, 17 Jan 2025 13:24:18 GMT

Merci pour votre aide, très apprécié 😍

Re: Je veux annuler mon abonnement mais je suis incapable d'accéder a mon compte

LRous — Fri, 17 Jan 2025 13:25:45 GMT

Je n'avais pas cette option malheureusement, j'ai pu contacter un agent, merci pour votre aide!