sujet Re: Activer encien no dans Obtenir de l'aide

Activer encien no

Mailloux1983 — Wed, 04 Dec 2024 16:09:15 GMT

Aid@er moi le changement marche pas

Re: Activer encien no

softech — Wed, 04 Dec 2024 16:19:20 GMT

@Mailloux1983

à quelle étape tu as eu l'erreur ? à l'étape où tu as mis l'ancien numéro de téléphone ? ou tu as mis le numéro sans problème et juste la carte sim ne fonctionne pas ?

Re: Activer encien no

CharlieWhisky — Wed, 04 Dec 2024 16:21:08 GMT

Bonjour, vous avez bien répondu OUI au sms de votre ancien fournisseur dans les 90 minutes et par la suite installé la SIM de Public Mobile et redémarrer votre téléphone? Sinon je vous fais parvenir un numéro dans votre boîte de messagerie pour refaire la demande.

Re: Activer encien no

Lieux — Thu, 05 Dec 2024 12:52:53 GMT

@Mailloux1983 Si votre ancien numéro est inactif depuis plus de 90 jours alors vous ne pourrez pas le réactiver malheureusement.