sujet Re: Données utilisées à moitié, pourtant bloqué dans Obtenir de l'aide

Données utilisées à moitié, pourtant bloqué

CaptYann — Thu, 28 Nov 2024 13:37:23 GMT

Bonjour,

L'application m'indique que mes données sont utilisées à moitié 3.25/6Go, mais j'ai reçu un texto de l'assistance pour me dire que mes données sont utilisées à 100%. Et de ce fait, je ne peux plus utiliser mes données. Que se passe-t-il?

Re: Données utilisées à moitié, pourtant bloqué

softech — Thu, 28 Nov 2024 13:47:10 GMT

@CaptYann

pouvez-vous utiliser les données maintenant ?

et lorsque vous consultez l'application, assurez-vous de faire glisser l'écran vers le bas pour forcer l'actualisation. Sans cela, il se peut que les statistiques mises à jour ne s'affichent pas

Re: Données utilisées à moitié, pourtant bloqué

CaptYann — Fri, 29 Nov 2024 00:37:06 GMT

Merci @softech

C'est exactement ça, il faut forcer l'actualisation. Je pensais que cela se faisait automatiquement. Je comprend tout maintenant!

Merci beaucoup!