sujet Re: Unlock Samsung S20 dans Obtenir de l'aide

Unlock Samsung S20

Elianne — Sun, 15 Sep 2024 17:53:10 GMT

Je veux dévérouiller mon Samsung S20 pour que ma sim fonctionne.

Re: Unlock Samsung S20

Chalupa_Batman — Sun, 15 Sep 2024 14:37:19 GMT

Bonjour.
Vous avez posté dans la section anglaise, j'utilise donc Google Translate pour vous aider.
Votre téléphone devrait déjà être déverrouillé. Où as-tu acheté le téléphone ?

Re: Unlock Samsung S20

softech — Sun, 15 Sep 2024 14:49:24 GMT

@Elianne

Êtes-vous sûr que votre téléphone était verrouillé ? Quelle erreur exacte voyez-vous ? Il peut s'agir d'un verrouillage de la carte SIM ou d'un verrouillage du réseau, cela dépend du message d'erreur

S'il s'agit d'un Samsung et si le message est "SIM network PIN blocked. Enter SIM network PUK."

appelez Samsung au 1-800-726-7864 pour obtenir un code de déverrouillage principal.
il vous suffit de leur fournir l'IMEI et l'endroit où le téléphone a été acheté |

Si le message est “PIN unlock key (PUK)” ou "Enter PUK Your SIM Card, SIM cannot be accessed" ou sur la barre d'état d'un iPhone affichant "Locked SIM"

Envoyez simplement un message d'assistance ici : https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
ou utilisez ce lien direct pour ouvrir le ticket : https://urlshortner.tiia.ai/Oyn1L6
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.

Si le message est "SIM network unlock PIN" ou "SIM ME lock code NP" ou "SIM not Supported" ou sur l'écran À propos -> Carrier Lock d'un iPhone affichant"SIM locked"

Vous devez demander à l’opérateur auprès duquel vous avez acheté le téléphone de vous aider à le déverrouiller. (Désolé, pour ce problème particulier, le support PM ne serait pas en mesure de vous aider)

Re: Unlock Samsung S20

Elianne — Sun, 15 Sep 2024 16:32:10 GMT

Cela me dit cette carte sim n'est pas autorisé pour la voix.

Re: Unlock Samsung S20

Chalupa_Batman — Sun, 15 Sep 2024 19:21:54 GMT

Bonjour.
Veuillez créer un ticket en utilisant le lien ci-dessous déjà mentionné pour résoudre ce problème selon Softech.

Simply send a support message here: https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437 or use this direct link to open the ticket: https://urlshortner.tiia. ai/Oyn1L6 **After opening the ticket, please monitor your community inbox (envelope icon on the top right), the customer support agent will respond by sending you a message there.