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Changer de forfait tout en garder les récompenses ! est-ce possible

SM2024 — Thu, 23 May 2024 15:56:26 GMT

Bonjour,

Je souhaite passer de mon forfait actuel de 25$ à celui de 19$ , meme data (1G0) que j'ai actuellement mais avec la 4G.

Mes questions Sont :

est-ce que je fait le changement là ou bien j'attends le renouvellement , je ne vois pas les conditions mentionnées
est-ce que je garde toute les récompenses ( des giga d'octés depuis 5 ans ) et le min interurbans et aussi les points récompense ( amis + payement + 5 point de bienvenue )

Merci à vous

Re: Changer de forfait tout en garder les récompenses ! est-ce possible

softech — Thu, 23 May 2024 16:04:55 GMT

@SM2024

Oui, vous devez effectuer le changement pour profiter des nouveaux tarifs, des économies

Lorsque vous effectuez la modification, veuillez utiliser l'option Modifier lors du renouvellement (et pas l'option Modifier maintenant). Ce qu'il fera, c'est qu'il planifiera un changement de plan à votre prochaine date de renouvellement.

En ce qui concerne les options de bonus que vous avez obtenues, celles que vous avez obtenues à Noël resteront. Mais le bonus spécial de données de fidélité de 150 jours pourrait ou non rester. Ce bonus particulier est soumis à une condition selon laquelle vous ne pouvez pas rétrograder le plan, sinon il disparaîtra.

Re: Changer de forfait tout en garder les récompenses ! est-ce possible

SM2024 — Thu, 23 May 2024 16:09:02 GMT

Super Merci à toi Softech,

Pour celui de 150jrs, j'ai déjà pas entamé les 5 giga que j'ai depuis 3 ans, alors les 30Go !!!, n'en parlant pas, et donc, je garde aussi les point cumulés ( 9 points au total ) c'est bien cela ?.

Merci encore pour ta contribution, bien apprécié.

Re: Changer de forfait tout en garder les récompenses ! est-ce possible

softech — Thu, 23 May 2024 16:19:34 GMT

@SM2024

Pour les points, avec ce Points Public, vous obtiendrez les mêmes points de parrainage d'amis qu'avant
Pour les 5%, puisque le prix du forfait sera différent, les points de 5% seront également modifiés en conséquence
Et bien sûr, vous obtiendrez les 10 points bonus anniversaire avec PM, quel que soit le forfait que vous avez choisi.

Re: Changer de forfait tout en garder les récompenses ! est-ce possible

SM2024 — Thu, 23 May 2024 16:28:44 GMT

Merci à toi Softech !!