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Communication qui coupe, la ligne coupe

samuel12345 — Fri, 29 Mar 2024 00:35:57 GMT

Bonjour,

Depuis que je suis avec Public Mobile, quand je parle avec quelqu'un après un certain temps la communication coupe, même si l'autre personne est sur une ligne dure ou un cellulaire. La personne essaie de me rappeler et ça dit le numéro que vous essayer de joindre est hors d'usage. Ça commence à être tannant que ça arrive. Avant j'étais avec Koodo et je n'avais pas ce problème et j'ai le même téléphone cellulaire.

Merci

Re: Communication qui coupe, la ligne coupe

CharlieWhisky — Fri, 29 Mar 2024 00:50:32 GMT

Koodo et Public Mobile utilisent le même réseau. Êtes-vous un nouveau client?

Vous pouvez essayer de réinitialiser les données cellulaires.

Re: Communication qui coupe, la ligne coupe

Lieux — Fri, 29 Mar 2024 01:09:06 GMT

@samuel12345 Pouvez-vous essayer de réinitialiser les réglages réseau? Pouvez-vous essayer votre sim dans un autre téléphone? Avez-vous du réseau suffisamment de là où vous appelez? Pouvez-vous essayer de régler votre téléphone sur la 3G et vérifier si cela est aidant?