sujet Re: facturation dans Obtenir de l'aide

facturation

saturne — Thu, 28 Mar 2024 01:35:19 GMT

on m'a faturé 2 mois avril sur prélèvement bancaire autama

Re: facturation

CharlieWhisky — Thu, 28 Mar 2024 01:48:27 GMT

Bonjour, vérifier si le deuxième paiement est en attente, si oui il sera automatiquement annulé par votre banque. Si le paiement n’est pas en attente vous devez rejoindre un agent en cliquant sur la bulle en bas de l’écran. Entrez les informations demandées puis écrivez NOUS CONTACTER puis écrivez OUVRIR UN BILLET. Vous recevrez de l’aide par message privé. Surveillez l’enveloppe en haut de cette page pour la réponse.

C’est la méthode la plus rapide pour rejoindre un agent.

Re: facturation

Lieux — Thu, 28 Mar 2024 01:49:24 GMT

@saturne Pouvez-vous aller vérifier dans votre compte dans l’historique? Est-ce que un des paiements est un en pré approbation? Et donc il va disparaître dans quelques jours. J’attendrai quelques jours pour vérifier si c’est effectivement juste une pré approbation.