mauvaise adresse

selena12 — Thu, 14 Mar 2024 19:16:24 GMT

Bonjour jai remarquer que mon adresse de livraison neat pas du tout la meme que celle que javais inscrit pour recevoir ma carte sims que dois je faire ??

Re: mauvaise adresse

softech — Thu, 14 Mar 2024 19:31:36 GMT

@selena12

vérifiez auprès de l'agent de support et voyez s'ils peuvent l'arrêter et renvoyer. Si ce n'est pas le cas et s'il y a des magasins Telus ou Koodo à proximité, demandez-leur de vous laisser acheter sur place et de vous rembourser le coût.

contactez le support PM:

1. Ticket via Chatbot (besoin d'accéder à Mon compte): https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr
Tapez «Nous contacter», puis cliquez à nouveau sur «Nous contacter» parmi le choix,
puis cliquez sur «Autre», puis client sur «S'identifiant» enfin cliquez sur «Cliquez ici pour soumettre un billet ↗»
2. Si problèmes avec Chatbot ou si vous n'avez pas accès à Mon compte : Message privé à l'agent PM à :
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.

sujet mauvaise adresse dans Obtenir de l'aide

mauvaise adresse

Re: mauvaise adresse