sujet Re: Messagerie vocale - message d'accueil dans Obtenir de l'aide

Messagerie vocale - message d'accueil

NatQc — Wed, 13 Mar 2024 13:57:48 GMT

Bonjour, j'ai enregistré mon message d'accueil personnalisé pour la boite vocale et le système me dit qu'il est "actif". Mais quand quelqu'un m'appelle, ils entendent un message en anglais standard. Je ne sais pas quoi faire, j'ai essayé plusieurs fois différentes choses mais rien ne fonctionne ?! Merci.

Re: Messagerie vocale - message d'accueil

CharlieWhisky — Wed, 13 Mar 2024 14:04:40 GMT

Voici un lien vers le fichier d’aide pour la messagerie

https://www.publicmobile.ca/fr/qc/get-help/articles/voicemail-faqs

Re: Messagerie vocale - message d'accueil

NatQc — Wed, 13 Mar 2024 14:14:20 GMT

J'avais relu 100 fois cet article mais évidemment je n'avais pas bien lu...voici ce qui se passait.

When Apple Live Voicemail is enabled, you may encounter issues with your Public Mobile voicemail. For instance, your personalized Public Mobile voicemail greeting might not play for the caller.

If you’ve upgraded to iOS 17 and have Apple Live Voicemail enabled, your personal voicemail greeting will be replaced and callers will hear a standard Apple Live Voicemail greeting. To keep your personalized greeting, you'll need to disable this feature.

Re: Messagerie vocale - message d'accueil

CharlieWhisky — Wed, 13 Mar 2024 14:23:34 GMT

Bravo pour avoir trouvé la solution. J’ai fait quelques tests avec Apple live voicemail, il fonctionne seulement si votre iphone est en anglais!

Re: Messagerie vocale - message d'accueil

Lieux — Wed, 13 Mar 2024 14:26:34 GMT

@CharlieWhisky Désolée j’ai changé la bonne réponse. Je trouve ça intéressant de connaître la vraie raison.😉