sujet Re: Forbidden A1 dans Obtenir de l'aide

Forbidden A1

Olivier-chamber — Sat, 02 Mar 2024 00:34:33 GMT

Je suis incapable de me connecter à mon compte tant sur l’application que sur le site. J’ai essayé sur un ordinateur et le cell de ma copine sans succès. J’ai tenté aussi dans des fenêtres navigation privé.

Mon compte n’est pas activé, mais mon numéro est bloqué par public mobile donc je ne peux pas le transférer vers Virgin.

C’est possible de parler a quelqu’un chez Public Mobile ou 100% du service à la clientèle de fait par un chat bot?

Re: Forbidden A1

TheSterlinger — Fri, 01 Mar 2024 16:31:42 GMT

Tu peux soumettre un billet à une agent de service clientèle de Public Mobile.

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

Re: Forbidden A1

Chalupa_Batman — Fri, 01 Mar 2024 16:33:21 GMT

Bonjour. Voici le lien pour contacter un agent CS pour l'informer de vos problèmes. Ils répondront dans le coin supérieur droit de la page. Vous pouvez également essayer d'accéder aux paramètres de votre navigateur, vider le cache, l'historique et les cookies. Redémarrez ensuite votre navigateur. Essayer à nouveau. J'espère que cela t'aides.

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437