sujet Re: Problème de transfert de mon numéro de téléphone dans Obtenir de l'aide

Problème de transfert de mon numéro de téléphone

Marc88 — Wed, 10 Jan 2024 03:20:07 GMT

Bonjour,

J'ai fais le transfert de mon numéro de téléphone.

J'ai reçu le texto de mon ancien fournisseur j'ai répondu OUI.

J'ai changé la carte SIM redémarrer.

J'ai fais le transfert le 6 janvier.

On est le maintenant le 9 janvier, J'ai fermé le téléphone, enlever la carte SIM, remis la carte SIM et j'ai redémarrer.

Je suis capable d'appeler, d'envoyer des textos mais je ne reçois toujours pas d'appel.

Je ne sais plus quoi faire de plus.

Merci

Re: Problème de transfert de mon numéro de téléphone

softech — Wed, 10 Jan 2024 03:31:37 GMT

@Marc88

votre problème n'est pas le transfert de numéro mais la configuration du compte. La carte SIM ou le compte n'a pas été entièrement configuré. C'est une solution simple pour le support PM, veuillez ouvrir un ticket avec eux par message direct :

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.

Re: Problème de transfert de mon numéro de téléphone

Marc88 — Wed, 10 Jan 2024 03:44:49 GMT

Merci j'ai envoyé un message direct.