sujet Re: SIM et téléphone dans Obtenir de l'aide

SIM et téléphone

Hachenac12 — Sat, 02 Dec 2023 15:22:32 GMT

Bonjour

j’ai mon service, mais j’utilise e-SIM , mon iphone me fait défaut et je souhaiterais utiliser un ancien téléphone,samsung A5, Qui lui, n’est pas compatible à e-SIM.
j’ai acheté un SIM public mobile et je souhaiterais savoir si je peux transférer mon nimewo sur le SIM Physique.

Pourriez-vous m’aider SvP?

Merci

Re: SIM et téléphone

CharlieWhisky — Sat, 02 Dec 2023 15:35:15 GMT

Bonjour, oui vous pourrez transférer le sim physique vers l’ancien téléphone. N’oubliez pas de configurer le sim physique.

Il y a un délai de10 à 15 jours avant de recevoir la carte sim de PM

Re: SIM et téléphone

softech — Sat, 02 Dec 2023 15:37:07 GMT

@Hachenac12

oui, vous pouvez passer à une carte SIM physique et conserver le numéro de téléphone et le compte. Tout d'abord, utilisez un ordinateur de bureau ou un ordinateur portable pour vous connecter à Mon compte.

Allez ensuite sur la page Profil, cliquez sur le crayon à côté du numéro de carte SIM, vous pouvez ensuite saisir le nouveau numéro de carte SIM pour finaliser la demande de changement de carte SIM.
(ou lien direct : https://myaccount.publicmobile.ca/fr/account/profile/change-sim-number )

https://myaccount.publicmobile.ca/fr/account/profile/change-sim-number