sujet Re: Transfert de numero dans Obtenir de l'aide

Transfert de numero

Molenbeek — Sat, 02 Dec 2023 15:56:54 GMT

Bonjour

J'aimerais transférer mon numéro de téléphone actuel que j'ai avec Public Mobile vers Fizz, mais mon nouveau fournisseur n'arrive pas a transférer mon numéro de téléphone verse leur service.

Re: Transfert de numero

TheSterlinger — Tue, 21 Nov 2023 01:01:08 GMT

Je pense que cette article peut t’aide.

https://fizz.ca/fr/faq/activation-transferer-mon-numero-de-telephone-actuel-chez-fizz

Re: Transfert de numero

softech — Tue, 21 Nov 2023 01:10:39 GMT

@Molenbeek

tandis que la plupart des numéros peuvent être transférés mais pas tous. Veuillez contacter Fizz pour savoir si le numéro est transférable là-bas. Si c'est le cas, assurez-vous de fournir le numéro de compte PM

Re: Transfert de numero

Molenbeek — Tue, 21 Nov 2023 01:10:18 GMT

Merci, en fait je pense que c'est parce que j'ai annulé mon abonnement avant d'effectuer le transfert. Je vais contacter un agent de soutien pour réactiver mon compte. Merci pour votre aide 🙂

Re: Transfert de numero

Molenbeek — Tue, 21 Nov 2023 01:13:57 GMT

Je pense que c'est parce que je n'avais plus d'abonnement chez PM. J'ai besoin qu'on réactivé mon compte pour que Fizz puisse effectuer le transfert

Re: Transfert de numero

softech — Tue, 21 Nov 2023 01:15:26 GMT

@Molenbeek

Oui, un compte actif est essentiel pour le transfert de numéro. Connectez-vous à Mon compte, cliquez sur Payer maintenant et reprendre le service

Re: Transfert de numero

Molenbeek — Tue, 21 Nov 2023 02:07:28 GMT

Est ce que ça impliquerait qu'il faille que je paye un abonnement que je n'utiliserai pas?

Re: Transfert de numero

Lieux — Tue, 21 Nov 2023 02:12:59 GMT

@Molenbeek Oui malheureusement vous devez payer pour un forfait. Celui de 15$ est le moins cher.

Re: Transfert de numero

Molenbeek — Tue, 21 Nov 2023 02:16:35 GMT

J'ai changé de fournisseur justement parce que je n'arrivais pas a procéder au paiement avec Public Mobile, les services étant dysfonctionnels. Il n'y a pas moyen qu'un agent réactivé mon compte le temps du transfert ?

Re: Transfert de numero

Lieux — Tue, 21 Nov 2023 02:19:12 GMT

@Molenbeek essayez de les rejoindre par message privé à ce moment là: https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437 et surveillez l’enveloppe en haut de cette page.