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Téléphone perdu sans application pour géolocaliser, que faire?

FredericP — Sun, 22 Oct 2023 14:15:17 GMT

Ma fille a perdu son cellulaire hier soir. C'est un Samsung mais les services de géolocalisation de Samsung et "Find my device" de Google sont désactivés. Il n'y a pas d'utilisation suspicieuse dans son historique Public Mobile. Et lorsque l'on compose son numéro, le répondeur n'embarque pas tout de suite, donc le téléphone est ouvert et fonctionnel.

Je lis qu'il est possible de géolocaliser un cellulaire en n'utilisant que le réseau LTE mais je ne vois aucun indice sur le site de Public Mobile. Est-ce que quelqu'un sait comment géolocaliser un cellulaire sur le réseau de Public Mobile en n'utilisant que le réseau LTE?

Re: Téléphone perdu sans application pour géolocaliser, que faire?

CharlieWhisky — Sun, 22 Oct 2023 15:08:15 GMT

Bonjour, malheureusement je n’ai pas de solution surtout si Find my est désactiver. Vous pouvez placer le téléphone comme perdu dans votre compte en demandant de recevoir le code à six chiffres par courriel. Je vous laisse un lien pour rejoindre un agent par message privé

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

Re: Téléphone perdu sans application pour géolocaliser, que faire?

Lieux — Sun, 22 Oct 2023 17:16:20 GMT

@FredericP Désolée moi non plus je n’ai jamais entendu que c’était possible. Surveillez les pages Facebook de trouvé perdu de votre ville. Et continuez d’essayer d’appeler votre numéro de téléphone. Bonne chance!

Et vous pouvez mettre votre forfait sur pause en attendant de le retrouver…ou de vous racheter une autre Sim.😬 https://myaccount.publicmobile.ca/fr/account/profile/lost-or-stolen-phone)

Avez-vous essayé ce lien?https://findmymobile.samsung.com/

et consultez https://www.pcmag.com/how-to/how-to-find-a-lost-android-phone

Re: Téléphone perdu sans application pour géolocaliser, que faire?

FredericP — Fri, 03 Nov 2023 15:16:14 GMT

Merci à tous pour vos recommendations. Avec beaucoup de détermination, ma fille a finalement retrouver sont cellulaire. En visitant les objets perdus des quelques endroits qu'elle avait fréquenter ce soir là, sa persévérance fut récompensé. Tout est rentré dans l'ordre maintenant.

Frédéric.

Re: Téléphone perdu sans application pour géolocaliser, que faire?

CharlieWhisky — Fri, 03 Nov 2023 15:42:50 GMT

Bonne nouvelle, retracer ses pas est toujours une bonne idée. Bravo,