sujet Re: Numéro de téléphone pour service à la clientèle dans Obtenir de l'aide

Numéro de téléphone pour service à la clientèle

Minnie2 — Tue, 24 Oct 2023 00:29:24 GMT

Est-ce qu'il y a un numéro de téléphone pour le service à la clientèle? J'aimerais parler à une personne de vive voix pour des questions. Merci.

Re: Numéro de téléphone pour service à la clientèle

Lieux — Tue, 24 Oct 2023 01:05:40 GMT

@Minnie2 Non ce n’est pas possible de parler directement au support. Si vous nous expliquez votre problème nous pouvons vous conseiller.

Sinon contactez le support directement par message privé. Cliquez ici https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437 et surveillez l’enveloppe en haut à droite de cette page pour la réponse.

Re: Numéro de téléphone pour service à la clientèle

Minnie2 — Tue, 24 Oct 2023 21:33:27 GMT

Ma ligne actuelle est utiliser par un membre de ma famille. Ce membre veut changer de compagnie et partir avec le numéro de téléphone. Cependant, j'aimerais garder mon compte actuel (carte SIM, forfait et autres ) et transférer un numéro existant sur ce compte. Comment dois-je procéder ? Je prends les renseignements pour le moment.

Re: Numéro de téléphone pour service à la clientèle

Lieux — Tue, 24 Oct 2023 22:16:13 GMT

@Minnie2 Malheureusement ce n’est pas possible. Le numéro de téléphone est relié avec votre compte si le numéro de téléphone est transféré alors le compte est fermé et la Sim inutilisable.