sujet activation dans Obtenir de l'aide

activation

leonore0515 — Tue, 04 Jan 2022 10:44:52 GMT

jai suivi la procedure d'activation de A a Z Jusqu'au paiement et j'ai choisi mon numero de téléphone mais rien ne marche. je ne peux recevoir ni faire d'appels. j'ai besoin d'aide pour mon activation

Re: activation

macsal — Wed, 17 Mar 2021 23:06:02 GMT

@leonore0515 a écrit :
jai suivi la procedure d'activation de A a Z Jusqu'au paiement et j'ai choisi mon numero de téléphone mais rien ne marche. je ne peux recevoir ni faire d'appels. j'ai besoin d'aide pour mon activation

@leonore0515 , Bienvenue!

Essayez une ou plusieurs des solutions ci-dessous:
* éteignez votre téléphone, laissez-le pendant quelques minutes, puis redémarrez
* retirer votre carte SIM pendant quelques minutes, puis la réinsérer
* passer en mode avion pendant quelques minutes, puis revenir en mode normal
* redémarrez votre téléphone à nouveau

Re: activation

Lieux — Wed, 17 Mar 2021 23:42:37 GMT

@leonore0515 Vérifiez si votre carte de crédit a été débitée et que votre compte est ACTIF. Avez-vous vérifié également si votre téléphone est bien déverrouillé.

Cela peut prendre également jusqu’à 2 heures pour que l’activation soit faite.

Tenez-nous au courant car on peut vous aider autrement.

Re: activation

softech — Thu, 18 Mar 2021 02:37:04 GMT

@leonore0515 Avez-vous vérifié votre carte de crédit comme @Lieux suggéré? Si votre carte de crédit n'a pas été débitée, c'est bien. Il n'était pas encore activé. Le système d'activation PM a toujours un problème de délai d'expiration.

Attendez une heure et réessayez.

J'espère avoir de bonnes nouvelles de votre part bientôt. Bienvenue au PM