sujet Re: Aide dans Obtenir de l'aide

Aide

denisse88 — Wed, 27 Sep 2023 19:03:43 GMT

Bonjour,

Quoi faire?Je viens d'acheter, activée une carte sim et un forfait à 45.99 $Présentement je ne suis pas capable de me connecter a mon compte ?

Remboursement

denisse88 — Wed, 27 Sep 2023 19:14:04 GMT

Je souhaite qu'on me rembourse mon argent que je viens de payer pour mon plan mensuel de 45.99 $

Acheter aujourdui 27/09/2023. Je suis pas trop contente

Jai acheter une carte sim plus payer par carte de credit un forfait et je ne suis meme pas capable de creer mon un compte meme pas capable d'avoir mon un numéro !!!!!!

J'aimerais avoir une réponse de la part de public mobile

Re: Aide

CharlieWhisky — Wed, 27 Sep 2023 19:14:15 GMT

Est-ce que votre téléphone fonctionne, appels et données?

Avez-vous répondu oui au texte de votre ancien fournisseur et par la suite activé la carte sim de Public Mobile er redémarrer votre téléphone?

Si vous avez toujours de la difficulté voici un lien pour rejoindre un agent par message privé

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

Re: Aide

softech — Wed, 27 Sep 2023 21:12:45 GMT

@denisse88

PM est un fournisseur prépayé et ne propose généralement aucun remboursement. Essayons de vous aider et de faire fonctionner votre téléphone.

Configurez-vous une carte SIM physique ou ESIM ?

Essayez de redémarrer le téléphone et cliquez sur Réinitialiser tous les réseaux

Re: Aide

Lieux — Wed, 27 Sep 2023 21:59:39 GMT

@denisse88 je n’avais pas vu tous les messages….🤪