https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Obtenir-de-l-aide/Utilisateur-bloqu%C3%A9/m-p/1027162#M45447 <P>Bonjour , quand j'essais de changer mon mot de passe ca m'indique toujours ( utilisateur bloqué ) ,&nbsp; je suis client chez vous depuis 15 ans et j'ai commandé une nouvelle SIM et payé un nouveau forfait mais j'arrive pas a m'autentifier.</P><P>&nbsp;</P><P>Merci et au plaisir.</P><P>&nbsp;</P><P>Marco</P> Wed, 02 Aug 2023 16:37:15 GMT Marco2021 2023-08-02T16:37:15Z https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Obtenir-de-l-aide/Utilisateur-bloqu%C3%A9/m-p/1027162#M45447 <P>Bonjour , quand j'essais de changer mon mot de passe ca m'indique toujours ( utilisateur bloqué ) ,&nbsp; je suis client chez vous depuis 15 ans et j'ai commandé une nouvelle SIM et payé un nouveau forfait mais j'arrive pas a m'autentifier.</P><P>&nbsp;</P><P>Merci et au plaisir.</P><P>&nbsp;</P><P>Marco</P> Wed, 02 Aug 2023 16:37:15 GMT https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Obtenir-de-l-aide/Utilisateur-bloqu%C3%A9/m-p/1027162#M45447 Marco2021 2023-08-02T16:37:15Z https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Obtenir-de-l-aide/Utilisateur-bloqu%C3%A9/m-p/1027234#M45451 <P><a href="https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/user/viewprofilepage/user-id/311261">@Marco2021</a>&nbsp;</P><P>Attendez une heure avant d'essayer de vous reconnecter ou essayez de changer de mot de passe.</P><P>si le problème persiste, veuillez ouvrir un ticket avec le support PM en utilisant le message direct&nbsp;:</P><P>&nbsp; &nbsp;<A href="https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437" target="_blank" rel="noopener">https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437</A></P><P class="lia-indent-padding-left-30px"><EM>**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.</EM></P><P class="lia-indent-padding-left-30px">&nbsp;</P> Wed, 02 Aug 2023 17:56:54 GMT https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Obtenir-de-l-aide/Utilisateur-bloqu%C3%A9/m-p/1027234#M45451 softech 2023-08-02T17:56:54Z