topic Re: Port Out de Fongo in Obtenir de l'aide

Port Out de Fongo

Luzzgal — Mon, 18 Jul 2022 16:30:07 GMT

Bonjour,

J'essai de sorti mon numéro de Fongo, Public Mobile m'envoi un courriel pour me dire que j'ai 90 minutes pour suivre les directives. Mais je ne recoit jamais rien de leur part.

Que dois-je faire?

Re: Port Out de Fongo

Lieux — Mon, 18 Jul 2022 17:46:25 GMT

@Luzzgal Essayez de contacter un numéro spécial pour les problèmes de transfert. Surveillez l’enveloppe en haut à droite de cette page.

Re: Port Out de Fongo

Dratur — Thu, 22 Jun 2023 23:50:24 GMT

J'essaie aussi de sortir actuellement mon numéro de Fongo et après avoir essayé c'est indiqué que mon numéro Fongo est inactive alors que c'est faux. Est-ce qu'il y aurait un lien pour faire des port-in de numéro mobile ou bien c'est seulement filaire via le profil?

Re: Port Out de Fongo

Lieux — Fri, 23 Jun 2023 00:22:08 GMT

@Dratur Je ne comprends pas toute votre situation mais il y a un numéro qui peut vous aider avec un transfert. Surveillez l’enveloppe en haut de cette page.

Re: Port Out de Fongo

Lieux — Fri, 23 Jun 2023 12:05:19 GMT

@Dratur Essayez de redemander le transfert auprès de Fongo et gardez votre Sim Fongo dans votre téléphone pour répondre dans les 90 minutes au texto d’acceptation de transfert. OBLIGATOIRE. C’est Fongo qui doit initialiser le transfert.