sujet Re: Information dans Obtenir de l'aide

Information

JA41 — Tue, 04 Jan 2022 10:42:59 GMT

Prendre note que j’ai eu de la fraude sur ma carte de crédit alors je l’ai cancellée et je devrais en recevoir une nouvelle d’ici 5 jours après l’avoir reçu je vais me réinscrire au paiement autorisé

Merci

Re: Information

computergeek541 — Wed, 14 Apr 2021 23:39:50 GMT

@JA41 a écrit :
Prendre note que j’ai eu de la fraude sur ma carte de crédit alors je l’ai cancellée et je devrais en recevoir une nouvelle d’ici 5 jours après l’avoir reçu je vais me réinscrire au paiement autorisé

Veuillez noter qu'en publiant ici, vous ne parlez pas à Public Mobile. Vous communiquez principalement avec d'autres clients. Lorsque vous remplacez votre carte de crédit par une autre, cela devrait être réalisable à partir de votre compte libre-service

Re: Information

macsal — Wed, 14 Apr 2021 23:40:58 GMT

@JA41 a écrit :
Prendre note que j’ai eu de la fraude sur ma carte de crédit alors je l’ai cancellée et je devrais en recevoir une nouvelle d’ici 5 jours après l’avoir reçu je vais me réinscrire au paiement autorisé
Merci

@JA41 ,

Pouvez-vous vous connecter à votre compte libre-service et supprimer votre carte de crédit? Si vous ne renouvelez pas dans les prochains jours, cela n'affectera pas votre récompense de paiement automatique de 2 $, si vous pouvez ajouter une nouvelle carte de crédit avant votre renouvellement.

Ou vous pouvez supprimer le paiement automatique en appelant le 611.

Re: Information

Lieux — Wed, 14 Apr 2021 23:56:34 GMT

@JA41 En attendant vous pourriez utiliser des bons de paiement si vous forfait arrivait à échéance. Regardez ici https://www.publicmobile.ca/fr/qc/store-locator

Si votre forfait n’arrive pas tout de suite à échéance alors il n’y a pas de souci, votre prochain paiement se prendra avec votre nouvelle carte de crédit.