Numéro de compte

Hocineyahiaoui — Tue, 01 Nov 2022 21:19:05 GMT

Besoin de mon numéro de compte svp pour faire le transfert vu que vous fermez définitivement et que vous n'avez aucun service à la clientèle.

Comment faire pour récupérer mon numéro de compte?‽????????‽

Merci,

Re: Numéro de compte

softech — Tue, 01 Nov 2022 22:39:11 GMT

@Hocineyahiaoui

Premièrement, PM ne ferme pas

vous pouvez facilement trouver le numéro de compte après vous être connecté à Mon compte.

Comprenez que vous ne pouvez pas vous connecter. Vous pouvez essayer le lien Réinitialiser le mot de passe ici. Si vous ne parvenez pas à récupérer, ouvrez un ticket avec l'assistance PM

Cela peut être fait en allant sur : https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr

tapez : Informations de connexion oubliées,

puis cliquez sur Contactez-nous,

puis cliquez Cliquez ici pour soumettre un billett.

Une nouvelle page se lancera et suivra pour terminer l'ouverture du ticket

soit vous pouvez également utiliser un message privé:

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.

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