sujet Re: Service 311 dans Obtenir de l'aide

Service 311

BCW — Sat, 19 Mar 2022 14:59:39 GMT

Bonjour,

Lorsque je fait un appel au 311 de ma résidence à Gatineau c’est le service 311 de la ville d’Ottawa qui répond.

J’ai vérifié mon compte PM et il indique que l’appel provient de l’Ontario.

Je conclus que mon signal cellulaire passe par une tour en Ontario?

Re: Service 311

softech — Sat, 19 Mar 2022 15:14:13 GMT

@BCW

Avez-vous un numéro de téléphone d'indicatif régional d'Ottawa ou de Gatineau?

Je suppose que la solution la plus simple consiste à appeler le numéro actuel du centre d'appels non urgents de Gatineau : 819 595-2002 ou 1 866 299-2002.

Re: Service 311

BCW — Sat, 19 Mar 2022 16:25:04 GMT

Oui j’ai un indicatif 819

Vous avez raison, la solution la plus simple est d’utiliser le numéro complet

819-595-2002

Je me demandais si c’était une erreur de PM
Merci

Re: Service 311

softech — Sat, 19 Mar 2022 16:33:43 GMT

@BCW

Je pensais que le 311 suivrait votre propre indicatif régional. Je suppose que non.

Êtes-vous très près de la frontière d'Ottawa? Je me demande si vous vous éloignez d'Ottawa si vous obtiendrez le même résultat

Re: Service 311

BCW — Sat, 19 Mar 2022 16:52:06 GMT

Je suis sur le côté Québécois de la rivière des Outaouais près d’Ottawa.
Je pensais aussi que les appels 311 suivraient le code régional.

Je ne l’ai pas essayé mais j’espère que les appels vers le 911 iront à Gatineau.