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    <title>sujet Re: Facturation dans Obtenir de l'aide</title>
    <link>https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Obtenir-de-l-aide/Facturation/m-p/614664#M33220</link>
    <description>&lt;P&gt;&lt;a href="https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/user/viewprofilepage/user-id/161696"&gt;@Danyèle&lt;/a&gt;&amp;nbsp; Allez vérifier dans votre compte si vous êtes toujours inscrite aux prélèvements automatiques. Dans l’onglet PAIEMENT vous allez pouvoir constater ce qui s’est passé. Est-ce que votre référence est toujours abonné à Public Mobile?&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Si il y a toujours un problème contactez les modérateurs.&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&lt;SPAN&gt;Utilisez SIMon chatbot pour créer un billet aux modérateurs.&lt;/SPAN&gt;&lt;BR /&gt;&lt;SPAN&gt;Pour envoyer un billet, cliquez le ? en bas à droite de cette page pour commencer.&lt;/SPAN&gt;&lt;BR /&gt;&lt;SPAN&gt;1. entrez "Contactez nous"&lt;/SPAN&gt;&lt;BR /&gt;&lt;SPAN&gt;2. cliquez sur "Question spécifique au compte"&lt;/SPAN&gt;&lt;BR /&gt;&lt;SPAN&gt;3. cliquez sur "non, je veux un humain"&lt;/SPAN&gt;&lt;BR /&gt;&lt;SPAN&gt;4. cliquez sur "Envoyer un billet"&lt;/SPAN&gt;&lt;BR /&gt;&lt;SPAN&gt;5. connectez-vous manuellement si votre nom d'utilisateur / mot de passe ne sont pas déjà inscrits&lt;/SPAN&gt;&lt;BR /&gt;&lt;SPAN&gt;6. cliquez sur le menu déroulant (dans la zone blanche)&lt;/SPAN&gt;&lt;BR /&gt;&lt;SPAN&gt;7. choisissez le sujet qui correspond à votre problème et suivez les instructions pour le soumettre&lt;/SPAN&gt;&lt;BR /&gt;&lt;SPAN&gt;8. Si aucune des rubriques n'est correcte, cliquez sur Autre / Autre chose jusqu'à atteindre le formulaire vierge.&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Ou encore ici&amp;nbsp;&lt;A href="https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437" target="_blank" rel="noopener"&gt;https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437&lt;/A&gt;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Et après patience jusqu’à ce qu’ils vous répondent. Sur la petite enveloppe à droite en haut de cette page il y aura un 1 dessus.&lt;/P&gt;</description>
    <pubDate>Thu, 12 Nov 2020 22:28:40 GMT</pubDate>
    <dc:creator>Lieux</dc:creator>
    <dc:date>2020-11-12T22:28:40Z</dc:date>
    <item>
      <title>Facturation</title>
      <link>https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Obtenir-de-l-aide/Facturation/m-p/614660#M33219</link>
      <description>&lt;P&gt;Bonjour,&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;J'ai un forfait à 25 $. En récompenses, j'ai 2 $/mois pour le paiement automatique et 1 $/mois pour une référence… ça fait 2 mois que je paye 22 $ et en novembre, on m'a prélevé 25 $... pourquoi ???&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Wed, 05 Jan 2022 22:25:49 GMT</pubDate>
      <guid>https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Obtenir-de-l-aide/Facturation/m-p/614660#M33219</guid>
      <dc:creator>Danyèle</dc:creator>
      <dc:date>2022-01-05T22:25:49Z</dc:date>
    </item>
    <item>
      <title>Re: Facturation</title>
      <link>https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Obtenir-de-l-aide/Facturation/m-p/614664#M33220</link>
      <description>&lt;P&gt;&lt;a href="https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/user/viewprofilepage/user-id/161696"&gt;@Danyèle&lt;/a&gt;&amp;nbsp; Allez vérifier dans votre compte si vous êtes toujours inscrite aux prélèvements automatiques. Dans l’onglet PAIEMENT vous allez pouvoir constater ce qui s’est passé. Est-ce que votre référence est toujours abonné à Public Mobile?&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Si il y a toujours un problème contactez les modérateurs.&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&lt;SPAN&gt;Utilisez SIMon chatbot pour créer un billet aux modérateurs.&lt;/SPAN&gt;&lt;BR /&gt;&lt;SPAN&gt;Pour envoyer un billet, cliquez le ? en bas à droite de cette page pour commencer.&lt;/SPAN&gt;&lt;BR /&gt;&lt;SPAN&gt;1. entrez "Contactez nous"&lt;/SPAN&gt;&lt;BR /&gt;&lt;SPAN&gt;2. cliquez sur "Question spécifique au compte"&lt;/SPAN&gt;&lt;BR /&gt;&lt;SPAN&gt;3. cliquez sur "non, je veux un humain"&lt;/SPAN&gt;&lt;BR /&gt;&lt;SPAN&gt;4. cliquez sur "Envoyer un billet"&lt;/SPAN&gt;&lt;BR /&gt;&lt;SPAN&gt;5. connectez-vous manuellement si votre nom d'utilisateur / mot de passe ne sont pas déjà inscrits&lt;/SPAN&gt;&lt;BR /&gt;&lt;SPAN&gt;6. cliquez sur le menu déroulant (dans la zone blanche)&lt;/SPAN&gt;&lt;BR /&gt;&lt;SPAN&gt;7. choisissez le sujet qui correspond à votre problème et suivez les instructions pour le soumettre&lt;/SPAN&gt;&lt;BR /&gt;&lt;SPAN&gt;8. Si aucune des rubriques n'est correcte, cliquez sur Autre / Autre chose jusqu'à atteindre le formulaire vierge.&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Ou encore ici&amp;nbsp;&lt;A href="https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437" target="_blank" rel="noopener"&gt;https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437&lt;/A&gt;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Et après patience jusqu’à ce qu’ils vous répondent. Sur la petite enveloppe à droite en haut de cette page il y aura un 1 dessus.&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Thu, 12 Nov 2020 22:28:40 GMT</pubDate>
      <guid>https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Obtenir-de-l-aide/Facturation/m-p/614664#M33220</guid>
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      <dc:date>2020-11-12T22:28:40Z</dc:date>
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