topic Re: OuRe: Boite vocale in Obtenir de l'aide

Boite vocale

Normand2 — Wed, 05 Jan 2022 20:57:48 GMT

Bonjour J'essais d'installer ma boite de messagerie sur mon téléphone et lorsque j'appuis sur le 1 mon téléphone me dit qu'il n'y a aucun # enregistré sur la carte SIM

Re: Boite vocale

Lieux — Sun, 20 Sep 2020 17:32:53 GMT

@Normand2 Avez-vous d’abord configuré votre boîte vocale?

Voici comment:

Re: Boite vocale

gpixel — Sun, 20 Sep 2020 17:39:35 GMT

@ Normand2

composez le ##21# puis le ##004# pour réinitialiser votre renvoi d'appel. essayez à nouveau de composer le «1» pour tester

Re: Boite vocale

Normand2 — Sun, 20 Sep 2020 18:41:43 GMT

Après avoir fait ta procédure le téléphone m'indique: Renvoid'appel : problème de connection ou code IHM non valide

Re: Boite vocale

Lieux — Sun, 20 Sep 2020 18:43:38 GMT

@Normand2 Avez-vous essayé à partir d’un autre téléphone pour voir?

Re: Boite vocale

Normand2 — Sun, 20 Sep 2020 18:46:11 GMT

Je n'ai que celui là

Re: Boite vocale

gpixel — Sun, 20 Sep 2020 18:52:06 GMT

@Normand2 what is the make and model of the phone?

dial 1 reference code 5804001

avez-vous essayé de composer votre propre numéro?

Re: Boite vocale

Normand2 — Sun, 20 Sep 2020 18:49:31 GMT

LG g4 h812

Re: Boite vocale

Lieux — Sun, 20 Sep 2020 18:58:26 GMT

@Normand2 Avez-vous essayé le 581-580-4001 comme suggéré par @gpixel?

Re: Boite vocale

Normand2 — Sun, 20 Sep 2020 19:04:39 GMT

oui

Re: Boite vocale

Lieux — Sun, 20 Sep 2020 19:10:22 GMT

Cela ne fonctionne pas non plus?

Re: Boite vocale

Normand2 — Sun, 20 Sep 2020 19:15:51 GMT

Hé non... je crois que je vais tout arrêter et trouver un autre téléphone !

Merci pour tout et surtout ta patience et ton acharnement a m'aider

Re: Boite vocale

Lieux — Sun, 20 Sep 2020 19:23:39 GMT

@Normand2 Pas de problème...mais je ne pense pas que cela soit votre téléphone le problème...désolée je ne peux pas vous aider plus loin.

Avez-vous essayé de changer votre NIP de boîte vocale dans votre compte libre-service dans l’encadré à droite? Des fois que cela puisse vous aider...?

Re: Boite vocale

Normand2 — Sun, 20 Sep 2020 19:30:29 GMT

Si tu étais près de chez moi, je te payerais une bonne bière pour la patience que tu possède. De mon coté elle à atteint sa limite !

Re: Boite vocale

Lieux — Sun, 20 Sep 2020 19:31:58 GMT

Ça serait bien gentil 😉!

Re: Boite vocale

Normand2 — Sun, 20 Sep 2020 20:38:16 GMT

Question en passant... Est possible que la carte SIM soit défectueuse car dans mes paramètres de boite vocale le "service mon opérateur" est non accessible (grisé) et c'est pareil si je clique sur "configuration" il indique "Centre de boite vocale non défini" ??

Re: Boite vocale

Normand2 — Sun, 20 Sep 2020 20:47:31 GMT

Question in passing ... It is possible that the SIM card is defective because in my voicemail parameters the "service my operator" is not accessible (grayed out) and it is the same if I click on "configuration" it indicates "Center of voicemail not defined" ??

Re: Boite vocale

Lieux — Sun, 20 Sep 2020 21:20:25 GMT

@Normand2 C’est comme si votre boîte vocale n’est pas encore activée...Si vous arrivez à appeler et texter la Sim ne devrait pas être défectueuse.

Re: Boite vocale

Normand2 — Sun, 20 Sep 2020 23:40:49 GMT

Oui j'arrive à appeler et texter, mais si mon téléphone ne détecte pas "mon opérateur" ?

Alors c'est peut-être qu'il n'est plus sur la carte SIM, ou c'est mon téléphone qui n'arrive plus à la lire cette info. Pourtant tout fonctionnait avant car lorsque j'ai reçu cette carte j'ai configurer la boite vocale et ça fonctionnait très bien.

Re: Boite vocale

Jb456 — Sun, 20 Sep 2020 23:45:24 GMT

@Normand2

Appelez votre numéro de portable depuis votre téléphone portable. Il devrait vous amener à votre messagerie vocale et vous demander votre mot de passe de messagerie vocale. Cela fonctionne-t-il de cette façon?