sujet Re: Carte SIM dans Obtenir de l'aide

Carte SIM

Debbiie — Wed, 05 Jan 2022 16:54:11 GMT

Bonjour , j'aimerais activer ma carte SIM mais elle en semble pas fonctionner..

J'ai essayer une première fois et rendu au moment de choisir le forfait , ils m'affiche un code d'erreur et la seconde fois , ils me disent que mon numéro de carte SIM est déjà utiliser par un autre utilisateur

Re: Carte SIM

Luddite — Tue, 12 May 2020 16:41:54 GMT

Vérifiez votre carte de crédit pour tous les frais.
Installez la carte SIM et voyez si vous avez un service.
Signalez les résultats pour obtenir de l'aide.

Re: Carte SIM

Emmanuel5 — Tue, 12 May 2020 17:34:30 GMT

verifie si votre carte Sim a ette bien mis

si oui

va sur le site et suivre les instructions

Re: Carte SIM

Naepalm — Tue, 12 May 2020 17:54:43 GMT

@Debbiie a écrit :
Bonjour , j'aimerais activer ma carte SIM mais elle en semble pas fonctionner..
J'ai essayer une première fois et rendu au moment de choisir le forfait , ils m'affiche un code d'erreur et la seconde fois , ils me disent que mon numéro de carte SIM est déjà utiliser par un autre utilisateur

Vous avez aussi l’option d’envoyer un message privé aux modérateurs en cliquant ici. Vous devez être connecté à votre compte Communauté pour que le lien fonctionne.

Si votre numéro ne fonctionne toujours pas, contacter les modérateurs vous permettra de résoudre rapidement le problème. Vous avez peut-être déjà terminé le processus et devez maintenant avoir une configuration de compte.

Avez-vous un compte libre-service?

Re: Carte SIM

gblackma — Tue, 12 May 2020 18:17:30 GMT

Bonjour @Debbiie avez-vous encore besoin d'aide? Merci. Restez en sécurité.

Re: Carte SIM

Luddite — Tue, 12 May 2020 18:21:12 GMT

@gblackma a écrit :
Bonjour @Debbiie avez-vous encore besoin d'aide? Merci. Restez en sécurité.

Je vous souhaite bonne chance. Mon expérience des deux forums est un espoir désespéré.

Re: Carte SIM

linuxmtl — Wed, 13 May 2020 10:16:18 GMT

Lors de l'activation sur le site web, si on se trompe ou que l'on recommence il faut attendre 50 minutes pour refaire l'activation.

Re: Carte SIM

Nanqui — Wed, 13 May 2020 12:37:43 GMT

Bonjour, avez-vous réussi à activer votre forfait? Si ça ne fonctionne toujours pas je vous conseille de parler à un modérateur.

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

Re: Carte SIM

Pirate13 — Thu, 14 May 2020 17:28:09 GMT

Bonj , moi je vien de recevoir ma carte sim , je remplie tous le questionaire sur internet et a la fin il me disent que ma carte sim nais pas bonne , elle est neuve .

Re: Carte SIM

gblackma — Thu, 14 May 2020 17:44:53 GMT

Bonjour @Pirate13

Jusqu'où êtes-vous allé dans le processus d'activation? Veuillez vérifier si votre carte de crédit a été débitée. Si c'était le cas, insérez la carte SIM dans votre téléphone et voyez si cela fonctionne. Si ça marche. Essayez de vous connecter à votre compte en libre-service. S'il n'y en a pas, créez-le.

S'il n'a pas été facturé, attendez 1 heure après la dernière tentative, passez en mode privé / navigation privée et essayez à nouveau d'activer votre compte. Voici un article sur l'activation https://www.publicmobile.ca/en/bc/get-help/articles/activation-account-set-up

Lors de la saisie de vos informations de carte de débit / crédit:

1. Entrez l'adresse de la carte de crédit telle qu'elle apparaît sur votre relevé (mettez tout en majuscule si nécessaire).

2. Laissez le champ de l'appartement vide, le cas échéant, entrez votre apt dans le champ d'adresse postale, c'est-à-dire xxx - adresse postale.

3. Entrez votre code postal sans espaces (s'il y a un espace sur le relevé de carte de crédit, entrez les 5 premiers chiffres uniquement avec l'espace).

Et un et le portage et le parrainage d'une récompense d'ami si nécessaire.

1. Comment porter https://www.publicmobile.ca/en/bc/get-help/articles/choose-your-phone-number

2. Parrainez un ami https://www.publicmobile.ca/en/on/get-help/articles/the-refer-a-friend-reward

Merci. Remarque: les comptes doivent être actifs pour porter Welcome to PM. Restez en sécurité.

Re: Carte SIM

Pirate13 — Thu, 14 May 2020 19:16:24 GMT

bONJ , bon je suis rendu au paiment , il y a plusieurs facont de payer moi j ai choisi ma carte de banque guichet avec VISA DéBIT , et le systeme me dit que ma Banque refuse le prélevement automatique , j ai appeler ma banque et il ny a aucun probleme , allord je fais quoi .merci .

Re: Carte SIM

gblackma — Thu, 14 May 2020 19:24:52 GMT

Bonjour @Pirate13 Pourriez-vous vérifier que vous saisissez correctement l'adresse. Voir mon guide ci-dessus. Vérifiez également si vous avez été accusé lors de la dernière tentative. Si vous voyez ma réponse précédente ci-dessus. Merci.

Re: Carte SIM

sergeaudet11 — Fri, 15 May 2020 18:57:04 GMT

Vous me dites que lenuméro de ma carte sim n’est pas bon, je vient de la recevoir par la mal.

Serge Audet

Re: Carte SIM

gblackma — Fri, 15 May 2020 19:07:14 GMT

Bonjour @sergeaudet11 votre carte SIM est peut-être bloquée après trop de tentatives. Attendez une heure après la dernière tentative, effacez l'historique de votre navigateur, passez en mode privé / navigation privée et essayez à nouveau d'activer votre compte. Voici un article sur l'activation

https://www.publicmobile.ca/fr/bc/get-help/articles/activation-account-set-up

Lors de la saisie de vos informations de carte de débit / crédit:

1. Entrez l'adresse de la carte de crédit telle qu'elle apparaît sur votre relevé (mettez tout en majuscule si nécessaire).

2. Laissez le champ de l'appartement vide, le cas échéant, entrez votre apt dans le champ d'adresse postale, c'est-à-dire xxx - adresse postale.

3. Entrez votre code postal sans espaces (s'il y a un espace sur le relevé de carte de crédit, entrez les 5 premiers chiffres uniquement avec l'espace).

Voici 2 articles sur le portage et Parrainez un ami récompense

1. Portage de votre numéro https://www.publicmobile.ca/fr/bc/get-help/articles/choose-your-phone-number
2. Parrainez un ami récompense
https://www.publicmobile.ca/fr/on/get-help/articles/the-refer-a-friend-reward

Merci. Restez en sécurité

Re: Carte SIM

sergeaudet11 — Fri, 15 May 2020 19:07:48 GMT

Aucune bonne réponse de votre clavardache.

serge audet

Re: Carte SIM

ekaa22071990 — Tue, 19 May 2020 01:45:09 GMT

Il faut attendre environs une heure et réessayé 😊 Bonne chance a toi