Transfert de numéro

sarahpinard — Wed, 05 Jan 2022 16:51:03 GMT

Lorsque je veux faire le transfert de mon numéro de téléphone sa ne fonctionne pas ? Quelqu’un peut m’aider svp 😔

Re: Transfert de numéro

gblackma — Wed, 06 May 2020 16:31:14 GMT

Bonjour @sarahpinard actuellement, vous ne pouvez pas transférer votre numéro depuis votre compte en libre-service. Vous devez contacter les modérateurs. Tapez "Port Request" dans le champ du message sujet. Utilisez ce lien de message privé pour les contacter directement https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

Cochez la case de votre message privé envoyé (cliquez sur l'enveloppe en haut à droite de votre écran) pour vous assurer que le message a bien été envoyé. Gardez également un œil sur l'enveloppe, la réponse des mods y apparaîtra. Une fois cela fait, il vous sera demandé de vérifier votre compte en libre-service, avec votre mot de passe et votre identifiant. Faire permet au processus de continuer.

Si vous en avez besoin, vous pouvez également activer la notification par e-mail pour recevoir une notification de message privé envoyée à votre e-mail. Accédez à votre compte de communauté> mes paramètres> PRÉFÉRENCES> Messenger privé> activez "Recevoir des notifications par e-mail pour les nouveaux messages privés"> Enregistrer. Merci.

Utilisez ce lien pour voir ce qui est requis pour le portage. https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Annonces/Le-transfert-de-numéros-dans-le-libre-service-touché-par-des/m-p/513083/highlight/true#M3374

Merci. Restez en sécurité.

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