sujet Carte sim dans Obtenir de l'aide

Carte sim

JF73 — Wed, 05 Jan 2022 15:23:53 GMT

Ma conjointe a brisé son téléphone. Elle a pris la carte sim et la place dans un autre téléphone...ça fonctionne pas. Que faire?

Re: Carte sim

lscotty0005 — Wed, 22 Jan 2020 20:11:51 GMT

Assurez vous que votre cell est compatible au réseau et qu il n est pas verrouillé 🙂

Re: Carte sim

Jb456 — Wed, 22 Jan 2020 20:37:02 GMT

@JF73

quel est le nouveau modèle de téléphone pour vérifier s'il est compatible? ça marche? Appels? SMS? n'importe quoi? le réseau mobile public s'affiche-t-il sur le téléphone? cela signifie-t-il entrer la broche de déverrouillage du réseau sim?

Re: Carte sim

Nomis — Thu, 23 Jan 2020 14:16:32 GMT

1) Vérifiez d'abord que le nouvel appareil est compatible. Rendez-vous à l'adresse https://www.publicmobile.ca/fr/on/get-started et descendez jusqu'à la ligne pour savoir si votre téléphone est compatible avec le réseau. Vous pourrez alors y vérifier la marque et le modèle pour être certain de la compatibilité.

2) Le nouveau téléphone est-il déverrouillé et peut-il fonctionner sur n'importe quel réseau?

3) C'est peu probable, mais la carte SIM a-t-elle été abîmée dans le bris du téléphone? Vérifiez son intégrité. Assurez-vous aussi qu'elle ait été insérée correctement dans le nouvel appareil.