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Transférer un numéro de Telus vers Public Mobile quand 2 personnes distinctes gèrent les comptes

Nomis — Wed, 05 Jan 2022 15:13:14 GMT

Bonjour,

Mon fils est actuellement chez Telus et c'est sa mère qui gérait son compte.

Or, comme le forfait arrive bientôt à échéance et que c'est moi qui prendrai désormais la charge de son compte avec Public Mobile, je me demandais si ça va compliquer le transfert du numéro d'un fournisseur à l'autre compte tenu que ce n'est pas la même personne qui gère l'un et l'autre compte.

Elle veut bien collaborer en m'offrant le numéro de compte, NIP, etc., sauf que comme c'est à son nom là-bas (chez Telus) et que c'est moi qui vais gérer ça ici (chez Public Mobile), je me demande si le transfert va se passer correctement.

Pour l'heure, j'ai pris un numéro au hasard, mais s'il pouvait récupérer son numéro, ce serait génial.

D'autres ont-ils déjà expérimenté ce genre de situation? Merci à l'avance de votre aide.

Re: Transférer un numéro de Telus vers Public Mobile quand 2 personnes distinctes gèrent les comptes

LovesToPM — Fri, 03 Jan 2020 22:10:53 GMT

Bonjour,

Tu peux le faire. Si vous souhaitez transférer le numéro, vous devrez fournir le numéro de téléphone, le numéro de compte Telus et le nom exactement tels qu'ils sont enregistrés sur le compte Telus.

Plus d'infos ici:https://www.publicmobile.ca/fr/qc/get-help/articles/choose-your-phone-number

Re: Transférer un numéro de Telus vers Public Mobile quand 2 personnes distinctes gèrent les comptes

Nomis — Fri, 03 Jan 2020 23:51:08 GMT

Gros, merci. C'est apprécié.

Édition : Plus qu'un gros merci, @LovesToPM. Un immense merci. Tout a fonctionné. Le transfert a bel et bien été fait rapidement et sans problème avec le IMEI, numéro de compte, nom de la mère de mon fils, NIP, etc.

Merci encore de l'aide.