sujet Re: Connexion internet dans Obtenir de l'aide

Connexion internet

micsyl — Wed, 05 Jan 2022 15:01:05 GMT

Pas de connexion cellulaire même si mon forfait l'inclut. IPhone 8 ios 13.2.3. Que faire?

Re: Connexion internet

LovesToPM — Fri, 13 Dec 2019 17:01:23 GMT

Bonjour,

Les appels téléphoniques et les SMS fonctionnent?

Avez-vous essayé de redémarrer votre téléphone?

Cela a-t-il fonctionné auparavant? S'agit-il d'une nouvelle activation?

Re: Connexion internet

LovesToPM — Fri, 13 Dec 2019 17:03:39 GMT

Si rien ne fonctionne, vous pouvez contacter les modérateurs.

Pour contacter les modérateurs, utilisez SIMon chatbot pour créer un billet.

Pour envoyer un billet, cliquez le ? en bas à droite de cette page pour commencer.

1. entrez "Contactez nous"
2. cliquez sur "Question spécifique au compte"
3. cliquez sur "non, je veux un humain"
4. cliquez sur "Envoyer un billet"
5. connectez-vous manuellement si votre nom d'utilisateur / mot de passe n'est pas renseigné
6. cliquez sur le menu déroulant (dans la zone blanche)
7. choisissez le sujet qui correspond à votre problème et suivez les instructions pour le soumettre
8. Si aucune des rubriques n'est correcte, cliquez sur Autre / Autre chose jusqu'à atteindre le formulaire vierge.

Si vous rencontrez des problèmes lors de la soumission d'un ticket, vous pouvez également envoyer un message privé aux modérateurs, mais cette méthode de contact alternative peut avoir un temps de réponse plus long.

Re: Connexion internet

sorayasehad — Wed, 15 Jan 2020 23:24:35 GMT

Connectez-vous au libre-service

Connectez-vous au Libre-service pour voir ou effectuer des changements
à votre compte.

bonjour;

je viens de m'abonner à public mobile, mais aussitôt j'ai créé mon compte, je n'arrive pas à me connecter malgré plusieurs tentatives .On me dit dans le message si bas , votre compte est désactivé.J'aimerais ça que vous le réactiviez svp.

Mon numéro de téléphone fonctionne parfaitement.

bonne journée

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