https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Obtenir-de-l-aide/Facturation/m-p/445522#M27655 <P>Facturation incompréhensible et surtout les prélèvements automatiques???</P><P>&nbsp;</P> Wed, 05 Jan 2022 14:36:32 GMT Opicmalik 2022-01-05T14:36:32Z https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Obtenir-de-l-aide/Facturation/m-p/445522#M27655 <P>Facturation incompréhensible et surtout les prélèvements automatiques???</P><P>&nbsp;</P> Wed, 05 Jan 2022 14:36:32 GMT https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Obtenir-de-l-aide/Facturation/m-p/445522#M27655 Opicmalik 2022-01-05T14:36:32Z https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Obtenir-de-l-aide/Facturation/m-p/445547#M27656 <P>C’est du prépayé, donc il y a toujours ajout d’argent dans votre compte et ensuite des retraits pour couvrir votre plan et les options que vous achetez.</P><P>&nbsp;</P><P>Allez dans l’historique des transactions.</P><P>&nbsp;</P><P>Dans la colonne « Crédit (Paiements) » vous avez les sommes ajoutés à votre compte provenant de votre carte de crédit et le 2$ de crédit du "Paiement automatique" si vous l’avez activé, etc.</P><P>Les montants indiqués sont toujours sans les taxes. Si vous avez un crédit de 25$ provenant de votre carte de crédit, le montant sur votre compte Visa ou Mastercard sera de 25$ plus taxes, 28.74$ au Québec.</P><P>&nbsp;</P><P>Dans la colonne « Débits (frais) » ce sont les sommes retirés de votre comte pour payer votre plan et vous options.</P><P>&nbsp;</P><P>Dans la colonne « Balance » vous avez ce qu’il y a dans votre compte après chaque ajout d’argent ou paiement du plan et des options.</P> Thu, 31 Oct 2019 00:49:23 GMT https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Obtenir-de-l-aide/Facturation/m-p/445547#M27656 Master2000 2019-10-31T00:49:23Z