sujet Re: SMS interbational dans Obtenir de l'aide

SMS interbational

fdunique — Wed, 05 Jan 2022 13:27:24 GMT

Hello

J'ai in plan avec sms international illimite.

Je peux envoyer et recevoir des sms a moi meme, mais impossible d'envoyer a l'etranger, autre pays.

Avez vous des sugestions pour fixer ce problemem

le compte est valide avec payment a tous les 3 mois.

aucun autre problemes excepte lenvoyer des SMS a l'international

Re: SMS interbational

Lieux — Tue, 30 Jul 2019 13:51:11 GMT

@fdunique a écrit :
Hello

J'ai in plan avec sms international illimite.

Je peux envoyer et recevoir des sms a moi meme, mais impossible d'envoyer a l'etranger, autre pays.

Avez vous des sugestions pour fixer ce problemem

le compte est valide avec payment a tous les 3 mois.
aucun autre problemes excepte lenvoyer des SMS a l'international

Effectivement vous devriez être capable d'en envoyer sans problème. Avez-vous vérifié les réglages de votre téléphone? Faîtes-vous bien les codes avant le numéro de téléphone...011+code du pays+.....? Et il faut vérifier avec vos destinataires si ils ont bien le forfait pour recevoir les textos de l'étranger.

Re: SMS interbational

fdunique — Tue, 30 Jul 2019 14:05:11 GMT

oui le numero a bien le 011 et le code pays suivis du numero.

Mais dans ce cas erreure 38 public mobile apparait aussitot, et semble apparaitre avant que le message soit envoyer.

Je crois pas qu'il est necessaire de verifier avec mon destinataire si ils ont bien le forfait pour recevoir les textos de l'étranger, car le message serait sans doutes envoyer a l'exception que le destinataire ne le recevrai pas.

De toute facon, mon destinataire a le SMS active et a un compte valide pour recevoir des SMS. Je lui en ai envoyer plusieurs quant j'etais en vacance et il les recevaient sans aucun problemes.

Re: SMS interbational

Lieux — Tue, 30 Jul 2019 14:17:09 GMT

@fdunique a écrit :
oui le numero a bien le 011 et le code pays suivis du numero.
Mais dans ce cas erreure 38 public mobile apparait aussitot, et semble apparaitre avant que le message soit envoyer.

Je crois pas qu'il est necessaire de verifier avec mon destinataire si ils ont bien le forfait pour recevoir les textos de l'étranger, car le message serait sans doutes envoyer a l'exception que le destinataire ne le recevrai pas.

De toute facon, mon destinataire a le SMS active et a un compte valide pour recevoir des SMS. Je lui en ai envoyer plusieurs quant j'etais en vacance et il les recevaient sans aucun problemes.

Ok... quel forfait avez-vous? Si les messages textet sont limités peut-être avez-vous atteint votre limite?? Vous pouvez voir vous-même dans votre compte libre-service sur la 1ère page si ils vous en reste exemple...47/50 textos dans la section DONNÉES/OPTIONS. Si plus rien n’est indiqué c’est qu’il ne vous en reste plus. Vous pouvez toujours en recevoir par contre.

Re: SMS interbational

LovesToPM — Tue, 30 Jul 2019 16:19:15 GMT

@fdunique Que se passe-t-il si vous saisissez manuellement le numéro de téléphone du destinataire (par exemple, 011 + code régional + numéro de téléphone)? Essayez, n'utilisez pas votre liste de contacts.

Re: SMS interbational

fdunique — Tue, 30 Jul 2019 17:38:02 GMT

Quant je compose manuellement le numero, un essage se fait entendre que je n'ai pas le plan longue distance.

J'ai le plan a $30 avec

MESSAGES texte et photo illimités à l’étranger

Re: SMS interbational

LovesToPM — Tue, 30 Jul 2019 17:43:16 GMT

@fdunique a écrit :
Quant je compose manuellement le numero, un essage se fait entendre que je n'ai pas le plan longue distance.

J'ai le plan a $30 avec
MESSAGES texte et photo illimités à l’étranger

Je voulais dire ajouter manuellement le numéro de téléphone du destinataire pour le texte SMS.

Re: SMS interbational

Lieux — Tue, 30 Jul 2019 18:10:01 GMT

@fdunique a écrit :
Quant je compose manuellement le numero, un essage se fait entendre que je n'ai pas le plan longue distance.

J'ai le plan a $30 avec
MESSAGES texte et photo illimités à l’étranger

Si rien ne fonctionne écrivez aux modérateurs ici https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437 eux vont vous aider si le problème vient de leur côté . Le temps d’attente est de quelques heures à 2 jours.

Re: SMS interbational

fdunique — Tue, 30 Jul 2019 18:32:04 GMT

oui je crois que cela est la meilleure solution

Merci

Re: SMS interbational

boyfly — Thu, 01 Aug 2019 21:54:23 GMT

les moderateur ont la solution a presque tout les problemes et la communauté fait sont possible

Re: SMS interbational

fdunique — Thu, 01 Aug 2019 22:24:46 GMT

Oui en effet, le forum peut aider mais les problemes plus technique sont du recours au moderateurs. Merci

Re: SMS interbational

fdunique — Thu, 01 Aug 2019 22:25:42 GMT

merci

Re: SMS interbational

boyfly — Fri, 02 Aug 2019 14:23:20 GMT

ton probleme a t il été resolu

Re: SMS interbational

fdunique — Fri, 02 Aug 2019 14:57:09 GMT

Le moderateur est sur le problemem.

merci