sujet Re: Ne reçoit pas tous les messages texte dans Obtenir de l'aide

Ne reçoit pas tous les messages texte

Kryziss — Wed, 05 Jan 2022 13:25:18 GMT

J'utilise un Asus Zenfone 4 2017. Le problème n'est pas la carte sim car le problème est apparu quelque temps avant que je change de fournisseur. Toutefois le problème persiste sur Public Mobile. Je peux appeler et recevoir des appels sans problème et envoyer des messages texte. Par contre, une bonne partie des messages textes que je devrais recevoir disparaissent dans le néant. Pourtant, j'en reçois quand même quelques-uns de la part des personnes avec qui le bug survient. Cela semble arriver de temps en temps par hasard. J'ai essayé plusieurs solutions:

-Mettre à jour l'application de messagerie (j'utilise Textra)

-Désactiver l'application de messagerie par défaut pour empêcher les conflits entre les deux applications.

-Appliquer une limite au nombre de messages textes enregistrés par l'application.

-Désactiver le mode économie d'énergie, qui désactive les réseaux lorsque le téléphone est inactif pour un certain temps.

Rien n'a réglé mon problème. Auriez-vous une idée de ce que je pourrais tenter? Avant l'apparition de ce défaut, tout allait à la perfection et je ne sais pas ce qui a pu le déclencher.

Merci

Re: Ne reçoit pas tous les messages texte

LovesToPM — Fri, 26 Jul 2019 03:05:53 GMT

Bonjour, merci de lire ce message sur les forums anglais. Ce pourrait être le même problème.

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Phones-Hardware/Asus-Zenfone-3-Max-Texting-Issue-Solution/m-p/279161

Re: Ne reçoit pas tous les messages texte

Lieux — Fri, 26 Jul 2019 12:06:15 GMT

@Kryziss je vous encourage à écrire votre problème dans le forum en anglais vous aurez plus d'aide. Il y a vraiment des pros là-bas! Utilisez google translate au cas où...

Comme @LovesToPM vous l'a suggéré...voici la traduction pour ce message si jamais...

Bonjour, Je viens de recevoir un Asus Zenfone 3 Max et je ne pouvais plus recevoir les SMS de mes contacts. Ils ont pu recevoir mes textes, mais je ne pouvais les recevoir que si je les envoyais d'abord par SMS, puis après quelques réponses, je n'étais plus sur le point de recevoir. Après avoir fait quelques recherches en ligne, j'ai trouvé la solution. Je crois que cela s’appliquerait à tous les téléphones / téléphones Asus Zenfones. Voici la solution: paramètres> gestion de l'alimentation> gestionnaire de démarrage automatique. Une fois que vous êtes dans le gestionnaire de démarrage automatique, faites défiler vers le bas pour voir si votre application de texto préférée est refusée et, le cas échéant, basculez-la sur Autorisé (une fenêtre contextuelle vous en avertira, mais vous pouvez ne pas en tenir compte). Après cela, vous ne devriez avoir aucun problème pour envoyer et recevoir des textes. J'espère que ça aide

Re: Ne reçoit pas tous les messages texte

Kryziss — Fri, 26 Jul 2019 14:31:00 GMT

Un énorme merci! C'était la solution. J'avais oublié l'existence de ce gestionnaire. Aller dans ces réglages m'avait permis de régler plusieurs autres problèmes lorsque j'ai commencé à utiliser ce téléphone.

Re: Ne reçoit pas tous les messages texte

Lieux — Fri, 26 Jul 2019 14:37:37 GMT

Bonne nouvelle!

Re: Ne reçoit pas tous les messages texte

boyfly — Mon, 29 Jul 2019 01:11:47 GMT

en effets bonne nouvelle

Re: Ne reçoit pas tous les messages texte

Lieux — Sun, 31 Jan 2021 18:02:53 GMT

Déplacé nouvelle question.