topic Re: sim perdu avant activation complete de mon compte in Obtenir de l'aide

sim perdu avant activation complete de mon compte

mecherguisoft — Wed, 05 Jan 2022 13:18:09 GMT

Bonjour

SIM perdu avant activation complete de mon compte.

Comment faire pour garder mon numero?

merci

Re: sim perdu avant activation complete de mon compte

Lieux — Fri, 12 Jul 2019 15:08:30 GMT

@mecherguisoft a écrit :
Bonjour
SIM perdu avant activation complete de mon compte.
Comment faire pour garder mon numero?

merci

Est-ce que votre compte est actif? Il est toujours possible de changer votre numéro de Sim dans votre compte libre-service dans la section FORFAIT/OPTIONS et CHANGER NUMÉRO DE SIM sans devoir changer de numéro de téléphone.

Re: sim perdu avant activation complete de mon compte

mecherguisoft — Fri, 12 Jul 2019 15:20:20 GMT

mais je suis incapable de se connecter sur le compte publicmobile

Re: sim perdu avant activation complete de mon compte

Lieux — Fri, 12 Jul 2019 15:23:26 GMT

@mecherguisoft Avez-vous essayé en mode privé ou inconnu ou en changeant de navigateur? Si rien ne fonctionne alors il faut écrire aux modérateurs ici https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437 et ils vont vous aider. Le temps d’attente est de quelques heures à 2 jours mais ils travaillent 7/7 jours.

Re: sim perdu avant activation complete de mon compte

mecherguisoft — Fri, 12 Jul 2019 15:41:14 GMT

c urgent et personne ne répond

Re: sim perdu avant activation complete de mon compte

mecherguisoft — Fri, 12 Jul 2019 15:43:43 GMT

L’ouverture de session a été désactivée. Veuillez communiquer avec le service à la clientèle de Public Mobile.

Re: sim perdu avant activation complete de mon compte

mecherguisoft — Fri, 12 Jul 2019 15:51:46 GMT

c fait depuis hier soir

Re: sim perdu avant activation complete de mon compte

Lieux — Fri, 12 Jul 2019 17:24:04 GMT

@mecherguisoft a écrit :
c urgent et personne ne répond

Nous ne pouvons rien faire de plus ...nous sommes des clients comme vous et n'avons aucun accès à votre compte.

Re: sim perdu avant activation complete de mon compte

mecherguisoft — Fri, 12 Jul 2019 17:34:16 GMT

oui merci