sujet Re: Mon forfait dans Obtenir de l'aide

Mon forfait

AkiTag — Tue, 04 Jan 2022 10:26:13 GMT

Bonjour,

J’ai le forfait de base de 15$ par mois avec textos illimités et 100 minutes de téléphone Canada wide, toutefois, cette semaine j’ai appelé un numéro au Canada, et j’ai eu le message que des frais interurbains peuvent s’appliquer.

Une autre fois, je me trouvais dans une autre ville et j’ai eu le même message (je n’ai pas complété l’appel).

Quelqu’un aurait des renseignements sur ce point.

Merci.

Re: Mon forfait

t_p — Sun, 12 Sep 2021 17:35:58 GMT

@AkiTag wrote:

Bonjour,
J’ai le forfait de base de 15$ par mois avec textos illimités et 100 minutes de téléphone Canada wide, toutefois, cette semaine j’ai appelé un numéro au Canada, et j’ai eu le message que des frais interurbains peuvent s’appliquer.
Une autre fois, je me trouvais dans une autre ville et j’ai eu le même message (je n’ai pas complété l’appel).
Quelqu’un aurait des renseignements sur ce point.
Merci.

‎Si vos minutes s’adressent à l’échelle du Canada, ne faites pas attention au message.‎

Re: Mon forfait

softech — Sun, 12 Sep 2021 17:36:36 GMT

@AkiTag

Parlez-vous du problème d'appeler le même numéro? as-tu essayé d'appeler un autre numéro ?

Aussi, avez-vous essayé d'ajouter manuellement un 1 devant le numéro à 10 chiffres ? par exemple 15191234567

Re: Mon forfait

Anonymous — Sun, 12 Sep 2021 18:01:43 GMT

@AkiTag

ignore that messages
at public mobile Prepaid Service No fees extra charges,

To get the obvious out of the way...you used ( +1 or 1 ) in front of the any area code,

for Example long distance, Add (+1 or 1 ) in front of the any area code,
1416xxxxxxx,
or
+1416xxxxxxx,
both is will going through your call...

Good luck and enjoy the service

Frensh >>>

ignorer ces messages
au service mobile public prépayé Pas de frais de frais supplémentaires,

Pour éliminer l'évidence... vous avez utilisé ( +1 ou 1 ) devant l'indicatif régional,

par exemple interurbain, ajoutez (+1 ou 1 ) devant n'importe quel indicatif régional,
1416xxxxxxx,
ou
+1416xxxxxxx,
les deux passeront par votre appel...

Bonne chance et profitez du service....

Re: Mon forfait

Triguy — Sun, 12 Sep 2021 18:02:41 GMT

Essayez de composer le 1 devant l'indicatif régional.

Re: Mon forfait

AkiTag — Sun, 12 Sep 2021 19:33:08 GMT

Merci pour la réponse.

Re: Mon forfait

AkiTag — Sun, 12 Sep 2021 19:34:24 GMT

Je n’ai pas ajourné le (1), mais je le ferai la prochaine fois.

Merci pour la réponse.

Re: Mon forfait

AkiTag — Sun, 12 Sep 2021 19:36:27 GMT

Merci pour la réponse, j’ajouterai le 1 la prochaine fois pour éviter cette situation.

Re: Mon forfait

softech — Sun, 12 Sep 2021 20:16:38 GMT

@AkiTag Oui, les messages MP que vous avez reçus ne s'appliquent pas vraiment à la situation et sont souvent très déroutants