sujet Re: Paiement automatique dans Obtenir de l'aide

Paiement automatique

vincentcl — Wed, 05 Jan 2022 09:39:50 GMT

Bonjour,

J'aurais besoin d'aide, je suis inscrit au prélèvement automatique depuis 3 ans, jusque là tout se passer très bien et hier à la date de mon prélèvement habituel, rien ne se passe. Mon forfait est suspendu car la facture n'a pas été payer. Je suis allé voir sur mon compte et mes récompenses ont bien été ajoutés dont celle du prélèvement automatique.

Merci pour votre aide.

Re: Paiement automatique

domenicocortez — Tue, 24 Apr 2018 15:44:47 GMT

La carte de crédit est peut-être expirée. Sinon contactez un modérateur par messagerie privée en cliquant ici: @CS_Agent

Re: Paiement automatique

vincentcl — Tue, 24 Apr 2018 18:28:11 GMT

Merci de ta réponse, la solution était bien celle là, carte expirée! Cependant quand je veux faire un paiement unique pour réactivé mon compte ce message apparait: OneTimeTopup/MinimumMaximumAmountRequiredSnippet1,00$300,00$

???

Re: Paiement automatique

domenicocortez — Tue, 24 Apr 2018 18:50:10 GMT

Ajoute la nouvelle carte et vide le cache et les cookies de ton navigateur et valide dans ton compte libre-service si tout a fonctionné. Sinon en mode navigation privée. Le paiement sur carte de crédit devrait s'effectuer normalement