topic Re: Pas de data disponible !! in Get Support

Pas de data disponible !!

SebGP — Tue, 04 Jan 2022 20:38:49 GMT

J'ai un gros problème, j'ai acheté un forfait de 30 jours avec appels, textes et 2Go de data (+2Go en prime) mais depuis l'activation de mon forfait, je n'ai toujours pas accès à la 3G...

J'ai éteint et redémarré mon téléphone plusieurs fois mais rien n'y fait. Je peux appeler et être appelé mais je ne peux pas me servir d'internet.

Quelqu'un peut m'aider ?? Merci!!

Re: Pas de data disponible !!

matbasm — Fri, 02 Mar 2018 03:16:15 GMT

@SebGPEst tu sur que ton appareil est compatible avec le reseau Public Mobile (pour donnes)?

Si oui, peut etre tu as besoin de fair des adjustements aux 'settings' APN.

For information regarding APN settings, please see the following knowledge base article.https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Knowledge-Base/Setting-up-Data-APN-on-your-phone/ta-p/205906

En francais...

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Connaissances-de-base-Public/Mise-a-jour-Configuration-des-donn%C3%A9es-APN-sur-votre-t%C3%A9l%C3%A9phone/ta-p/161

Re: Pas de data disponible !!

SebGP — Fri, 02 Mar 2018 03:24:53 GMT

Merci ça fonctionne!