topic Re: problem sim card in Get Support

problem sim card - iMessage problems

Sylvielegault — Wed, 05 Jan 2022 09:44:57 GMT

bonjour, je suis en Ontario et depuis 2 jours mon numero de telephone me donne le code de l'autralie 61 genre 61 3 ====== et je les remie a zero et il me donne encore se numero. alors j ai changer la carte sim, je nes pas mie un apple id et meme chose remie a zero et le meme num. alors j ai essailler ma carte dans le cellulaire de ma femme avec public mobile et la meme chose, la jai remie la carte sim a ma femme et elle aussi ca fait pareille maintenant. quant je les mi a zero le mien ca dit update carrier ce que jai fait. aussito que le telephone est remie a zero sans apple id le num +61 qui commence

quelqu un peut m aider, iphone 5 et ma femme iphone 6 plus

merci

Re: problem sim card

LEGO — Wed, 09 May 2018 00:47:45 GMT

Bonjour! S'il vous plaît, lisez ceci: Comment activer et désactiver les appels transférés lorsque l'iPhone est laissé sans réponse
Voir, si cela vous aide ...

Re: problem sim card

Sylvielegault — Wed, 09 May 2018 01:13:00 GMT

not working i took a picture

Re: problem sim card

Sylvielegault — Wed, 09 May 2018 01:14:24 GMT

seem facetime and i msg are the problem but even after i put to factory i open and go to phone and it s this format of number

Re: problem sim card

LEGO — Wed, 09 May 2018 01:22:58 GMT

Désolé, je ne suis pas une fille Apple! Voir, si cela vous aide: Ajouter ou supprimer votre numéro de téléphone dans Messages ou FaceTime

Re: problem sim card

Luddite — Wed, 09 May 2018 01:25:15 GMT

@Sylvielegault Si cela ne vous dérange pas, j'ai déplacé votre message sur le forum français dans l'espoir d'attirer un Québécois.
Pour commencer le dépannage, s'il vous plaît dites-nous:
a) le plan que vous avez? Surtout, s'agit-il d'appels provinciaux ou du Canada?
b) êtes-vous un nouveau client qui a demandé le transfert d'un numéro d'un autre transporteur?
c) Est-ce que les textos et les données fonctionnent?

Re: problem sim card

Luddite — Wed, 09 May 2018 01:28:18 GMT

@Sylvielegault Shall we work in French or English? There will be more help in English.

Re: problem sim card

Sylvielegault — Wed, 09 May 2018 01:28:37 GMT

appel illimite et texto et photo illimite, ca fait longtemp que je suis avec public. tout fontionnait bien sur wifi mais la toute a basculer, on a 2 telephone et l autre a commencer tanto a le faire

Re: problem sim card

Sylvielegault — Wed, 09 May 2018 01:31:57 GMT

sorry we can work in english, i have illimited call worldwide and txt and picture illimited, its been a long time i am with public, everything was working good since 2 days i think they update the carrier, i saw another thread with the same problem

Re: problem sim card

LEGO — Wed, 09 May 2018 01:35:47 GMT

What tread are you referring to?

Re: problem sim card

Sylvielegault — Wed, 09 May 2018 01:38:58 GMT

this one

Earlier this week, iMessage stopped working on my iPhone 6. I went into iMessage settings and noticed it said 'Waiting for activation'. I turned on and then off Airplane mode, then iMessage seemed to be working. However, now that it's back - my iMessages are sending to people with a number thats in a different format. My group chats are not working (every message I send sends both a text + an imessage to users who can ALL receive iMessages). It looks like my phone number on the iPhone has changed format and is spaced in a strange way now. I have tried changing the phone number under Settings -> Phone, turning off iMessage and Facetime, taking out the SIM card, resetting network settings but everytime it keeps reverting back to the incorrectly formatted phone number. After my last attempt, iMessage is back to 'Waiting for activation' and is not working at all.

Any ideas on how I can fix this?

Thank you.

Re: problem sim card

Sylvielegault — Wed, 09 May 2018 01:40:39 GMT

even if i don t put my apple id in after factory when i open phone the format of my phone number change and even bought another sim card to make sure it wasn t the sim card

Re: problem sim card

Luddite — Wed, 09 May 2018 01:52:35 GMT

@Sylvielegault OK, nous allons essayer avec Google traduit. Vous avez des plans sans données, mais MMS ne fonctionnera que si APN est correct.
Première étape, allez à Paramètres >> Général >> À propos de et installez n'importe quelle mise à jour de transporteur qui est offerte et redémarrez.
Deuxième étape, désactivez Messages et Facetime. Attendez une minute, puis rallumez-le. Attendez quelques minutes puis cochez Paramètres >> Messages >> iMessage ON, Envoyer en tant que SMS ON, MMS ON >> Envoyer et recevoir devrait afficher votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail Apple.
J'ai supprimé le numéro de téléphone dans votre premier message parcequ'il s'agit d'un forum public ne publie jamais d'informations personnelles.

Aussi, comme vous n'avez pas de plan de données, iMessage devra se connecter au wifi pour réinitialiser correctement.

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You have plans without data but MMS will only work when APN is correct.
First step, go again to Settings >> General >>About and install any carrier update that is offered and reboot.
Second step, turn Messages and Facetime OFF. Wait a minute then turn back ON. Wait a few minutes then check Settings >> Messages >> iMessage ON, Send as SMS ON, MMS ON >> Send & Receive should show your phone number and Apple id email address.
I deleted the phone number in your first post because this is a public forum.
As you do not have a data plan, iMessage will need to connect to wifi to reset properly.

Re: problem sim card

Sylvielegault — Wed, 09 May 2018 01:48:18 GMT

merci. le numero est encore la meme chose ,je peut aussi ecrire en mms, la on a 2 telephone comme ca a la maison jai rajouter une nouvelle carte sim et ca ma dit update carier et j ai accepter et ca marche pas

Re: problem sim card

Luddite — Wed, 09 May 2018 01:49:45 GMT

@Sylvielegault a écrit :
sorry we can work in english, i have illimited call worldwide and txt and picture illimited, its been a long time i am with public, everything was working good since 2 days i think they update the carrier, i saw another thread with the same problem

OK Stick with English please. I will move this thread back to the English forum because there are more people there and I am off now.

Re: problem sim card

LEGO — Wed, 09 May 2018 01:53:35 GMT

J'ai trouvé ceci: iMessage affiche le mauvais numéro de téléphone, corrige

Re: problem sim card

LEGO — Wed, 09 May 2018 02:10:55 GMT

@Sylvielegault +61 est le code du pays pour l'Australie
Modifiez vos paramètres régionaux dans le pays approprié: Paramètres → Général → Langue et région → Région: Canada

Re: problem sim card

Sylvielegault — Wed, 09 May 2018 02:13:16 GMT

merci mais j avait deja essailler et jles refait ne fonctionne pas

Re: problem sim card

Sylvielegault — Wed, 09 May 2018 02:15:44 GMT

oui j avait deja regarder je les meme mi un autre pays et remie a Canada, et oui+61 est code australie, meme dans i msg quelqu un ma envoyer une photo disant autralie lol

Re: problem sim card

LEGO — Wed, 09 May 2018 02:21:24 GMT

Donc, quand vous avez vérifié, votre région était définie comme le Canada?