topic Re: compte in Get Support

compte

mino2525 — Wed, 05 Jan 2022 08:16:56 GMT

Ne trouve plus mon compte pour payer mon forfait

Re: compte

popping — Wed, 06 Feb 2019 18:17:58 GMT

@mino2525 wrote:
Ne trouve plus mon compte pour payer mon forfait

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Can not find my account to pay my package

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Avez-vous essayé de vous connecter en utilisant votre adresse e-mail.

Re: compte

RobertQc — Wed, 06 Feb 2019 18:18:43 GMT

@mino2525 wrote:
Ne trouve plus mon compte pour payer mon forfait

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Can not find my account to pay my package

Did you try dialing 611?

Avez-vous essayé de composer le 611?

Re: compte

Lieux — Wed, 06 Feb 2019 19:19:32 GMT

@mino2525 bonjour....la prochaine fois vous pouvez venir du côté français et posez votre question...il nous fera plaisir de vous aider en français...en haut de la page si vous cliquez sur français vous serez sur la page en français!! Bienvenue chez public mobile!!

Si vous avez essayé de réinitialiser votre mot de passe déjà en cliquant sur oublier mot de passe pour accéder à votre compte self-service sans résultat alors il vous faut écrire aux modérateurs...

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

et leur expliquer ce qui se passe

Re: compte

Lieux — Wed, 06 Feb 2019 18:54:51 GMT

Bravo à @RobertQc et @popping for your help in FRENCH!!!! Let's go in the site in french now...

Re: compte

Luddite — Wed, 06 Feb 2019 19:19:04 GMT

@mino2525 Si vous avez déjà enregistré une carte de crédit ou pouvez acheter des coupons, composez le 611 et suivez les instructions pour effectuer le paiement à partir de votre téléphone.