Community

phleva · 08-10-2021

Bonjour à tous, Je voulais simplement aviser les utilisateurs de la communauté que l'identifiant à utiliser pour écrire un message aux agent(e)s du service à la clientèle semble avoir changé.On doit maintenant écrire à "@CS_agent" alors que l'identif...

Use of "moderator" in user name · 05-09-2021

Hi @CS_Agent ,I notice that there are many users that have created a user name similar to the Moderator Team. Would there be any way to prevent the use of "moderator" as part of the name, or ask the users to modify their profile. The objective being ...

phleva · 09-23-2020

Bonjour,Il semble y avoir un problème avec l'accès à la page de libre-service (https://libreservice.publicmobile.ca/). Aucun message d'erreur, seulement une page blanche. Est-ce que quelqu'un de l'équipe de @CS_Agent pourrait vérifier l'état des serv...

phleva · 11-10-2016

Bonjour, Je ne comprends pas pourquoi PM ne fournit pas de facture détaillée pour le service prépayé. Quelques problèmes qui m'ont poussé à écrire ce message:Dans la page "historique des transactions", le montant qui est prélevé automatiquement sur l...

phleva · 09-24-2016

Les forfaits ont été modifiés pour inclure les textos internationaux.Par cotre, comme je suis de ceux qui continuent à utiliser un ancien forfait, je n'ai pas accès à cette fonctionnalité. Je suggère l'ajout d'un option "textos international" (10 SMS...

phleva · 08-11-2021

Merci pour votre réponse rapide.C'est clair.

Re: Use of "moderator" in user name · 05-09-2021

Thank you @BlueB for your remarks, I do just that (looking for the MOD tag). I just expect PM should do more to secure the communications between employees and clients. Awaiting their position on that matter.

phleva · 09-23-2020

Correction: j'ai redémarré mon navigateur et je peux maintenant accéder à la page. Problème résolu (du moins de mon côté).

phleva · 03-06-2018

Have you tried setting the correct APN: Check your settings in "Settings/Connectivity/Data Account" Mobile Internet:APN: sp.mb.com Mobile MMS:APN: sp.mb.com

phleva · 03-15-2017

@sapwatt, comme @Pier le mentionnait dans son message, vous devriez vraiment modifier votre message pour retirer vos informations personnelles. Ce forum est public...

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Nouvel identifiant pour les agents du service à la clientèle (@CS_agent)

Use of "moderator" in user name

Problème technique avec la page de Libre-service

Facturation

Ajout d'option - Texto international

Re: Nouvel identifiant pour les agents du service à la clientèle (@CS_agent)

Re: Use of "moderator" in user name

Re: Problème technique avec la page de Libre-service

Re: Alcatel Onetouch A392A. Can't Send or Receive MMS Picture Messages.

Re : Le message texte pour passer à Koodo