que dois je faire pour recuperer mon numero suspend

[manno-60]

j aimerais payer mon  telephonne j ai pas pu ca fais deja quelque jour jai besoin de votre aide s v p

 mon  numero est XXX XXX XXXX

[Cyber · Accepted solution]

@manno-60,

Il vous suffit de vous connecter à votre compte sur l'interface du libre-service puis de revenir cliquer sur le lien ci-dessous :

https://libreservice.publicmobile.ca/fr/Apercu/Paiement/Effectuer-un-paiement/

[Caroline_B]

@manno-60, nous avons enlevé votre numéro car c'est de l'information confidentielle à partager sur un forum public. 

Cyber vous donne les bonnes solutions pour nous contacter selon votre type de compte. C'est la façon la plus sécuritaire pour partager de l'information confidentielle et pour nous de vous aider.

merci

[katiasaintilien]

j ai pas un nimero d compte , sauf mon numero telephone c est XXX XXX-XXXX cnmt je dois reprendre mon ligne ,est ce que je dois payer ou acheter une autre carte sim puiske mon nom est deja ds le systeme

[Caroline_B]

@katiasaintilien nous avons modifié votre publication car elle contient votre numéro de telephone, ceci est un forum public et il est toujours préférable de ne pas publier de l'information personnelle et confidentielle pour des raisons de sécurité.

Votre numéro est suspendu ou expiré lorsque vous n'effectuez pas un paiement à la date de renouvellement. Vous avez 90 jours pour effectuer un paiement pour conserver votre numéro ainsi que le forfait. Si vous dépassez ces 90 jours, votre compte est automatiquement désactivé sans aucune possibilité de retrouver ce numéro ni le forfait.

Vérifiez le statut de votre compte via votre compte libre-service à www.publicmobile.ca/libreservice.

Voici une publication sur le cycle de "facturation" de Public Mobile : http://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Paiement-de-votre-service/Quel-est-le-dernier-jour-pou...